Победители премии «Бизнес-прорыв»: фитнес-центр Citrus Fitness

В Челябинске есть те, кому нужен круглосуточный фитнес. Citrus занял эту нишу и стал действительно открытием 2014 г. А еще его клиенты начали покупать годовые карты.

Столичная управляющая компания Fitness Holding зашла в Челябинск с намерением технично убить трех зайцев: открыть самый крупный по площади фитнес-клуб в городе, сделать его первым в Челябинске, работающим круглосуточно, и, кроме того, привить клиентам навык покупать «долгие» абонементы. Новаторам можно аплодировать — все получается, во всяком случае, пока.

Клуб Citrus Fitness расположился на пересечении улицы Молдавской и Комсомольского проспекта. Львиную долю посетителей составили жители этого района, сотрудники близлежащих офисов плюс довольно обширный пласт населения «Паркового» и Краснопольской площадки. Собственно, во многом именно удачная локация снискала Citrus быструю и яркую славу, все-таки Северо-Запад — очень большой район, и локальный рынок в нем далек от насыщения.

На площади более 5000 м2 в Citrus находятся тренажерный зал (1000 м2), помещения для групповых занятий, массажные кабинеты, детские игровые комнаты, зал бокса, студия персонального тренинга, кабинет функциональной диагностики. Обширный перечень услуг вкупе с относительно демократичным ценником способствует клиентской лояльности. Для годовых занятий предлагается более 40 разновидностей годовых клубных карт. Специфика и стоимость каждого абонемента обговариваются отдельно. «Заморозка» возможна несколько раз в год на срок от десяти дней и дольше.

Маркетинговая политика нового центра оказалась действительно удачной. Даже то, что вторая очередь с бассейном, профшколами, оздоровительным центром и рестораном откладывается по сдаче на 2019 г., не погубило репутацию новичка. Напротив, игрок из Москвы даже сформировал у клиентов привычку покупать годовые карты, что, кстати, мало кому удавалось в Челябинске даже при стабильно растущем интересе к спортиндустрии. Видимо, именно разнообразие форм абонементов привлекает челябинцев и заставляет платить за 12 месяцев вперед. Кстати, Citrus хоть и является прямым конкурентом многих спортивных клубов города, но, по сути, помогает соперникам: появление такой крупной и успешной точки в отдельно взятом районе популяризирует фитнес и повышает к нему интерес настолько, что многие готовы заниматься им круглосуточно, даже выкладывая деньги за год вперед.