Услуги, за которыми будущее: Услуги call-центра ANT

Екатерина Горкун, генеральный директор ООО «Агентство Новых Технологий»:

Call-центр ANT является одной из самых передовых компаний, предлагающих разноплановые услуги по комплексной автоматизации бизнес-процессов:

• телемаркетинг;

• информирование партнеров об услугах, новинках, акциях, распродажах;

• обслуживание горячих линий 8-800... и интернет-магазинов;

• маркетинговые и социологические исследования;

• обеспечение целевой аудиторией тренингов, семинаров и мероприятий;

• анкетирование;

• организация виртуального офиса и др.

Над каждым проектом работает команда высококвалифицированных специалистов. За пять лет успешной работы нами реализовано более сотни коммерческих проектов с организациями крупного бизнеса федерального уровня и среднего бизнеса.

Вы заинтересованы в увеличении продаж? У вас есть возможность и желание работать с партнерами в других регионах? Вы планируете новое направление в вашем бизнесе?

«Телемаркетинг» — актуальная и перспективная услуга для бизнеса. Часто клиенты из-за отсутствия информации о вашей компании не могут перейти из статуса «потенциальные» в статус «постоянные». Группа профессионально подготовленных операторов call-центра ANT совершит прямые продажи от имени вашей компании путем обращения к клиенту с предложением ваших товаров или услуг. Взаимодействие непосредственно с потенциальным клиентом (база целевой аудитории предварительно согласовывается с заказчиком) значительно снижает либо исключает ваши расходы на рекламу и продвижение.

Как правило, мы строим свою работу совместно с менеджерами по продажам, что дает возможность направить активность ваших сотрудников непосредственно на обработку заинтересованного клиента. Запись телефонных переговоров позволит вам своевременно оценить качество и эффективность работы по проекту. Услуга телемаркетинга актуальна в период спада спроса на товар или для компаний, имеющих сезонные активные продажи. Сотрудничество с call-центром ANT позволяет поддерживать стабильный уровень продаж.

Услуга «Горячая линия» — многофункциональный проект для вашей компании. Новейшее программное обеспечение на площадке нашего call-центра дает возможности качественной круглосуточной информационной поддержки клиентов и профессиональной организации системы обработки заказов, в том числе из интернет-магазинов. Вам нет необходимости арендовать помещение, нанимать персонал. Наши услуги не привязаны к местонахождению вашей компании, что позволит вам обустроить свое представительство в любом регионе России. Наш call-центр и ваш бизнес всегда под полным контролем. Действуйте сегодня, и уже завтра ваши клиенты это оценят!

«Агентство новых технологий» call-центр

Ул. Чайковского, 70,

тел. 8-800-300-70-70 (бесплатная единая справочная),

(351) 776-49-16

www.ant74.ru

Опыт успешного внедрения услуги

Игорь Воробьев, руководитель отдела продаж ООО «Полидек»:

— Договор телемаркетинга мы намерены пролонгировать дальше. Примерно с 10–20% клиентов из предоставляемой базы заключаются сделки, и это для нашей отрасли хороший результат.

Евгений Стародубов, управляющий ООО «Сферо-инструментальный центр»:

— В течение трех лет по договору телемаркетинга нам предоставляется база организаций, проявляющих интерес к нашим предложениям. Примерно 20% из них становятся нашими реальными заказчиками.

Владимир Гвоздев, исполнительный директор ООО «Леон»:

— Услугами телемаркетинга мы пользуемся в течение трех лет для помощи в продажах бизнеса и коммерческой недвижимости. Благодаря работе операторов, предоставляющих базу потенциальных клиентов, с 10–15% из них были заключены сделки.