Posted 11 июня 2015,, 03:21

Published 11 июня 2015,, 03:21

Modified 18 августа 2022,, 20:04

Updated 18 августа 2022,, 20:04

Как реагировать на клевету - совет начинающим бизнес-тренерам

11 июня 2015, 03:21
Роль репутации в работе бизнес-тренера, советы новичкам и методики военной пропаганды.

Успех бизнес-тренера напрямую зависит от его репутации. Посетив тренинг, люди сами рассказывают о тебе знакомым, и тут либо ты молодец, если информация оказалась полезной, либо ожидай, что количество возможных клиентов резко сократится.

Механизм прост, справедлив и напрямую касается профессиональной деятельности, - делай работу хорошо и никаких проблем у тебя не будет, делай плохо - и не удивляйся, что твои услуги никому не нужны.

Однако кроме естественных законов, бывают и другие, о которых я хочу рассказать.

Представьте, например, что на одном сегменте рынка присутствуют сразу два игрока, причем один работает гораздо лучше чем второй. Конечно, можно попробовать улучшить свой уровень, разработать новую программу, ввести дополнительный сервис или просто скинуть цену до неприлично низкой отметки, но дело это долгое, сложное, да и терять выгоду совсем не хочется. Опять же лидер на месте не стоит. Стоит только придумать какой-нибудь интересный ход - так он им давно уже пользуется, да еще и модернизировал под каждого конкретного заказчика. Да на 70% распродажи смотрит посмеиваясь, может еще собственные расценки увеличить, люди к нему все равно идут. Что теперь, бросать любимое занятие? Так ведь уже и мастерскую купил и за инструменты до сих пор кредиты выплачиваются.

Можно поступить хитрее. В приватной беседе, по большому секрету, поделиться с кем-нибудь из нужных людей слухом, что мастер этот, на самом деле, ворует людей и насилует женщин, причем делает это без всякого удовольствия, ведь является одним из представителей нетрадиционной сексуальной ориентации. Потом еще одному рассказать и еще. Чем грязнее и скандальнее - тем лучше, даже доказывать ничего не нужно, только лишь зародить подозрение.

Потом совсем просто. Особенности человеческой психики таковы, что клевета сама собой обрастает сторонниками или противниками, которые выполняют одну и ту же работу - продолжают все обсуждать. Не пройдет и месяца, как все вокруг окончательно убедятся - что-то с этим мастером не так, ведь не бывает дыма без огня. Способ, кстати, является частью программы военной пропаганды и называется "Гнилая селедка".

Через этот этап проходят многие хорошие бизнес-тренеры. Стоит достигнуть некоторых успехов, как вдруг оказывается, что одних менеджеров ты забираешь себе, остальным после твоих занятий необходима помощь психиатра, а в свободное время или финансовые пирамиды строишь или все секреты конкурентам выдаешь.

Данные клише не редкость, недалекие бизнес-тренеры могут придумать и не такое, так что не расстраивайтесь, если услышите о себе что-нибудь подобное, это значит, конкуренты уже отчаялись победить вас честными методами.

С другой стороны, оказавшись перед выбором, всегда обращайтесь к профессионалу, пусть даже о нем и болтают все подряд.

По каким характеристикам отыскать мастера, я рассказывал в другой своей статье, но если кратко, встретившись с очередным кандидатом обратите внимание:

- Умеет ли он разговаривать на уровне собеседника;- Вести доверительную беседу;- Каков его практический опыт;- Публикации в научной литературе;- Есть ли у него рекомендации.

Разница между рекомендацией и слухами в том, что у первых всегда есть конкретный автор, готовый подтвердить свои слова, тогда как автор слухов старается остаться в тени, надеясь, что о нем никто не вспомнит. Практика, кстати, доказывает, что тут отлично работает принцип шести рукопожатий и в итоге все тайное становится явным.

Как реагировать на клевету - каждый решает по-своему, мне, например, приходит в голову притча про льва и собаку:

Подошла как-то собака к отдыхающему льву и говорит: Пошли драться, лев, я тебя не боюсь! Пошли, иначе я всем знакомым собакам расскажу какой ты трус! Лев глаза открыл, на собаку посмотрел и отвечает: Не буду я с тобой драться и что про меня скажут твои сородичи - без разницы. Мне важно, чтобы другие львы знали, что я дерусь только со львами.

Вот я и призываю, давайте не будем слушать собак.


"