Как создать устойчивый бизнес

У любого из предпринимателей перед глазами есть как минимум несколько примеров, когда дружно начинавшие учредители бизнеса, вдруг, казалось бы ни с того ни с сего, расстаются, переполненные обидами. И проект, который выглядел успешным, рассыпается как карточный домик. Противоречия, которые приводят к этому, чаще всего закладываются на старте.

Казалось бы — есть учредительный договор или другие документы, где прописаны взносы, участие и ответственность сторон. Но, по сути, все эти бумаги — декларация намерений, причем не истинных, а формальных.

Чем в такой ситуации может помочь медиатор? Он в состоянии предупредить будущий конфликт сторон. Если, конечно, пригласить его поучаствовать в создании бизнеса или осуждении совместного проекта.

Да, таким образом медиация практически не применяется. Но, откровенно говоря, мне не понятно почему. Ведь стандартный прием в любой медиативной процедуре — дать сторонам конфликта возможность услышать друг-друга и взглянуть на ситуацию с противоположной точки зрения. В любом конфликте медиатор — это модератор. Он обязательно использует прием — поговорить с каждой из сторон о том, как эта сторона видит ситуацию. Вторая же сторона в это время сидит и слушает. И поскольку в это время человек не пытается донести до противника свои аргументы, продавить свое видение проблемы, он почти всегда слышит что-то новое для себя. И, в конечном итоге, понимает истинные мотивы контрагента.

На мой взгляд, этот же прием будет очень эффективен тогда, когда бизнес только создается. Пригласите модератора на переговоры с будущими партнерами и соучредителями, и вы все увидите ситуацию в реальном свете. Независимый посредник поможет выяснить одинаково ли вы видите будущее совместного бизнеса. Точно так же медиатор поможет, если собрались финансировать какой-то стратап, кажущийся перспективным. В этом случае переговоры с участием медиатора могут оказаться намного полезней, чем развернутые бизнес-планы, которые предоставили те, кто ищет инвестиций.

Кстати, медиатор не только проведет переговоры по схеме, о которой я рассказал выше. Он еще будут задавать вопросы. Причем такие, которые будущие партнеры могут постесняться задать из-за их «неудобности» или, скажем, очевидности. Например, такие: «Если компания не получит планируемую прибыль, кто и по скольку, на ваш взгляд, должен будет вложиться, чтобы бизнес существовал дальше?». Или.: «Если директор, который назначается по желанию одной из сторон, больше участвующей в бизнесе, проворуется или его действия принесут потери, кто и в каком размере будет их возмещать». Получить ответы на такие неудобные вопросы гораздо важнее, чем договорится о степени участия и дележе будущей прибыли.

Да, после участия медиатора, вроде бы перспективный бизнес может не состоятся. А намерения людей, предлагающих инвестировать в выгодный стратап, могут оказаться совсем иными, чем озвучивались. Но ведь узнать об этом заранее всегда лучше, чем потерять деньги потом из-за разногласий с партнерами или соучредителями.