Интуиция-от Бога или возможен самозапуск?

«Я чувствую, не моё» - так формулирует своё отношение к кандидатам на вакансии одна из моих клиенток. «Я художник, я так вижу», - шутил мой начальник, когда не мог рационально объяснить принятое решение. Меня это здорово бесило, пока я не позволила включаться и своей интуиции. По натуре я - жесткий логик. Но когда для рационального анализа просто не хватает данных, а так чаще всего в жизни так и случается, интуиция помогает на основе массы мелких и не всегда точно формулируемых деталей понять, какое именно решение сейчас нужно.

Интуиция не какой-то волшебный дар, а такая же процедура для мозга, как и другие. Она отличается только тем, что часть шагов делается как бы не в полной ясности, а в тумане, в области неизвестности. Часто между «нет интуиции» и «есть интуиция» разница лишь в совсем небольшом - умении отпускать контроль, не стремиться все время «держаться руками» за известное.

Интуиция есть у всех, но люди по-разному себе мешают. Это называется разным отношением к неопределенности. Вот тут на примерах давайте посмотрим какие ошибки допускают люди, которые не умеют включать интуицию или недостаточно ей доверяют.

Шаг 1 Сбор данных.

Тут нас интересует все. Важные заметные показатели, собранные в фактах, цифрах, представленные в графиках и таблицах и фоновые долговременные, не поддающиеся оцифровке. Можно еще разделить данные на традиционные и странные. «Для меня показателем того, насколько профессиональны врачи в центре, является чистота в туалетах. Если в туалетах не прибрано, то о профессионализме говорить нельзя. Профессионал добьется чистоты», - еще 7 лет назад позиция этого организатора здравоохранения, неплохого, кстати, доктора казалась пижонством. Но жизнь показала, многое отражал этот, казалось бы, странноватый фактор. Так что, друзья, берем всё, внимательно смотрим по сторонам. Ничего не анализируем, не обсуждаем. Просто собираем. Как грибы.

Ошибка:

Оценивать вещи одного привычного масштаба, следить только за тем, что тебе удобно. Важно лишь, чтобы незнание уравновешивалось знанием, неточность — точностью. Но незнание и неточность фактов обязательно должны присутствовать.

Шаг 2 Пасьянс из фактов

Посидите тихо, перебирая факты, перекладывая их в разном порядке. Не пытайтесь что-то решить прямо сейчас. Разложите собранное, как пасьянс. Это ленивое и рассеянное занятие помогает обнаружить какие-то закономерности, но не зацикливаться на них. Все равно все сделанные маленькие выводы впоследствии помогут принять решение. Снова история из моей практики. Мы занимались продвижением проекта по привлечению финансирования. Это было новое поле для меня. И для организатора привлечения тоже. За пару суток до презентации мы собрались обсудить возможные вопросы потенциальных инвесторов. Налоги, как мы будем считать налоги, вот что их будет интересовать! И еще как будет доход перераспределяться», обсуждали инвесторы. Моего робкого «а может их больше будет интересовать почему мы вообще должны получить этот доход? Как вы будете это продавать и продвигать?». Тогда на меня посмотрели как на сумасшедшую. Смешно. Но на презентации это был единственный вопрос, заданный в трех вариантах. И…отвечать на него пришлось мне. Выходя, один потенциальный инвестор сказал другому «парни не готовы. У них про организацию бизнеса больше организатор презентации знает». Вот оно. Факты привычные (доход, окупаемость, инвестиции) и факты непривычные (кто за что отвечал) разложились и легли в пасьянс.

Ошибки:

·

Быстро найти самое главное, а остальное выбросить и сказать, что все готово. Тогда достаточно ограничиться рациональным анализом.

·

Обратная сторона - погрязнуть в куче фактов и перебирать их бесконечно. Так поступают нерешительные люди, те, у кого нет логики сортировки фактов.

Шаг 3 Объять необъятное.

Это ситуация, когда собранные факты ну никак не ложатся в единую канву. Вроде вот направление перспективное, но требует больших инвестиций. А персонала на рынке подходящего мало, но маркетологи в себе уверены. Как сложить все это в единую картинку? Если вы когда-нибудь собирали паззлы, то хорошо помните, что надо никуда не убегать, а спокойно следить за своим незнанием и непониманием.

Ошибка:

Почувствовать себя маленьким перед большой проблемой, внести личный эмоциональный фактор: «я ничего не понимаю». Приуныть.

Шаг 4 Прояснение

Именно на этой стадии пазл и складывается. Приходит инсайт, наступает ага-эффект. Картина видна и ясна, все детали легли по местам. «Я понял, что мне надо!», - времени было что-то около 6 часов утра, парень писал мне в вайбер. Я, зная, что для него 6 утра – это глубокая ночь был поражена до глубины души. «Ты ложился? – Да! Но проснулся, потому что понял, что нам надо! Нам надо Петрова перенести с Пленарки на секцию с докладом. А на Пленарку… твиттер!». От осознания товарищ и проснулся.

Ошибка:

·

Сделать эту фазу самоцелью. В этот момент наступает настоящая эйфория! Может возникнуть желание принять решение на месте, «на вершине». Еще многое нужно доделывать. Если закончить на этой фазе, то решение получится поспешным, мы не выжмем из него всех заключенных в нем возможностей, не реализуем то, что увидели.

Шаг 5 Нарисуем картинку

Оглядываем и описываем раскинувшийся перед ним пейзаж. Можно даже нарисовать картинку. Важно что бы на одном листе. Что бы начинать видеть её подробности, внутренние возможности, разные «выходы» и линии. Записываем все вопросы и варианты развития событий, которые приходят в голову. Не приходят? Откладываем и ждем. Ситуация наливается, как капля, созревает. Картинка перед нами усложняется, и мы видим ее не просто целостной, но и детальной.

Ошибка:

·

Впасть в самолюбование. Вместо разглядывания пейзажа и фиксации деталей, поглядывать на картинку и приговаривать «какой я молодец». Если так сделать, то само решение покажется уже чем-то менее важным, чем полученное удовольствие.

Шаг 6 «План, есть ли у вас план»

Часто план начинают делать на предыдущем этапе. Это не совсем верно. Сначала нужно продумывать последовательности своих шагов, проверка деталей по ходу дела, дополнение шагов, исправление того, что мог увидеть на предыдущем этапе неправильно. Тут важно увидеть последовательность (или совпадение) шагов.

Ошибка:

На этом этапе уже собственно пора выйти из интуитивного и перейти к рациональной оценке. Ошибкой будет выйти быстро, не занимаясь рациональным дорабатыванием и проверкой увиденного.

Шаг 7 «Побрызгать закрепителем»

Фиксируйте то, что получилось. Как вы шли интуитивным путем? Что стало финальной точкой накопления информации. После чего пришел ага-эффект. Хорошо запомните, какой путь был пройден. Вы как бы «побрызгали закрепителем» на свою интуитивную находку, запомнили, в каком порядке вы получили.

Ошибка:

·

Начать исправлять или добавлять интуитивно принятое решение в свете на рациональной основе. Не делайте этого! Пытаться переделать умом интуитивное решение – испортить его. Второй раз запустить интуитивный процесс уже вряд ли получится.

Часто неопределенность пугает, есть даже люди, для которых состояние неопределенности становится причиной депрессий. Избегают неопределенности не только те, у кого интуиция не задействуется совсем, те, у кого она чересчур сильна, тоже опасаются этого инструмента. Они боятся, что принимая решения интуитивно, они совсем перестанут слушать «голос разума». Стоит спокойнее относиться к неопределенности, использовать время для сбора и «перекладывания информации» и тогда, после того, как картинка соберется, будет, что оценивать рациональной составляющей.