Я всё время работала в продажах: начала в 1998 г. С должности менеджера по продажам, руководила отделами продаж в компаниях – дистрибьютерах продуктов питания и парфюмерии, работала директором по продажам в сети аптек «Классика», директором по продажам, а затем исполнительным директором в ГК «Стоматологическая практика» и очень хорошо понимаю те сложности, которые испытывает любой отдел продаж. А именно: ГДЕ найти новых клиентов? ЧТО надо сделать, что бы удержать существующих? ПОЧЕМУ менеджеры по продажам работают не так, как хочется мне и видится руководству предприятия?
Объединив знания, полученные за время учёбы и навыки, приобретенные за время работы, я создала компанию «Контакт Центр 74». Эта аутсорсинговая компания создана для того, что бы помочь отделам продаж найти новых клиентов (услуга «Поиск и привлечение новых клиентов») удержать существующих (услуга «Информационный обзвон. Поздравление с праздниками. Сообщение о маркетинговых акциях», «Анкетирование. Оценка удовлетворенности от сотрудничества»). А что бы ответить на вопрос «ПОЧЕМУ…?» мы предлагаем воспользоваться нашей услугой «Тайный покупатель», которая поможет выявить недобросовестных сотрудников.
Нашими услугами воспользовались: страховые компании; Издательский дом; развлекательные центры; бизнес – тренеры и психологи; производители и дистрибьюторы промышленного оборудования, мягкой игрушки, пластиковых окон и т.д.
Почему выгодно работать с нами? Потому что благодаря специализированной программе для call – центров мы можем произвести обзвон за короткий срок (за час один оператор делает от 30-40 звонков) и вы получаете полный отчёт о проделанной работе. Вашим менеджерам начинают работать с уже заинтересованными клиентами и не тратят свое время на рутинные обзвоны «холодной» базы.