«Азбука тепла»: в нашей сфере не бывает типовых проектов

«Азбука тепла»: в нашей сфере не бывает типовых проектов
Аналитика

16 октября 2012, 18:20
Инженерные системы, установленные в частном доме, должны быть не только эффективны, но и понятны клиенту, считает директор торгово-монтажной фирмы «Азбука тепла» Наталья Маслова. Именно этот принцип заложен в основу фирменного подхода компании.

20111123-0277.jpg— Индивидуальное жилищное строительство на Южном Урале развивается довольно активно. Вы ощущаете рост спроса на свои услуги?

— Безусловно. Все больше южноуральцев озадачивается постройкой собственного дома. Радует, что одновременно частные застройщики начинают понимать: индивидуальное жилище — это не только фундамент, стены и крыша. И продумывают не только архитектурный облик будущего дома, но и систему инженерных коммуникаций, которая обеспечит комфортное проживание. В поисках решения этой проблемы многие из них приходят к нам, число заказов у нас на протяжении последних трех лет увеличивается примерно на 40% ежегодно.

— Почему обращаются именно к вам, ведь компаний, занимающихся подобным бизнесом, на рынке немало?

— Причин этому, на мой взгляд, несколько. Во-первых, «Азбука тепла» обеспечивает полный спектр услуг по проектированию, комплектации, монтажу и сервису наружных и внутренних инженерных систем и коммуникаций любой сложности. И, что немаловажно, мы обслуживаем все установленные нами системы. Такой подход удобен: наши клиенты знают, что работники, приехавшие на обслуживание, например, системы отопления не будут кивать на огрехи монтажа водопровода или на то, что неисправность относится больше к системе автоматики.

Вторая причина — стаж работы на рынке, опыт и репутация, которую мы заработали за время существования. Я занимаюсь этой темой более 10 лет, и сначала клиенты приходили все чаще, что называется, на имя, то есть к конкретному специалисту. Сейчас примерно половина заказчиков приходит по рекомендациям: нас фактически передают с рук на руки те, кто доволен качеством наших услуг. А вторая половина обращается, увидев рекламу. Ну и, наконец, не стоит сбрасывать со счетов и то, что мы постоянно развиваемся, предлагая клиентам все новые услуги.

— Какие новинки появились в компании за прошедший с прошлого Дня строителя год?

— За это время «Азбука тепла» стала универсальной компанией полного цикла. Вдобавок к нашим традиционным направлениям (системам отопления, водоснабжения и водоотведения) мы начали заниматься канализационными системами локальной очистки, которые очищают все бытовые стоки практически до состояния чистой воды. В рамках этого направления компания стала дилером американского производителя Fast — одного из мировых лидеров в этой отрасли, заключила аналогичные соглашения еще с рядом российских производителей.

— Чью еще продукцию компания использует для создания инженерных систем?

— «Азбука тепла» является представителем более чем 25 ведущих западных и российских брендов, выпускающих котлы, бойлеры, радиаторы отопления, водопроводную арматуру, пластиковые и медные трубы, системы канализации. От большинства из них мы ежегодно получаем благодарности за сотрудничество и сертификаты. Рассказать обо всех наших поставщиках в одной статье попросту невозможно. Поэтому упомяну лишь стратегического партнера — итальянскую компанию BAXI, выпускающую газовые котлы, бойлеры, различные типы водонагревателей, конвертеров, данное оборудование представлено на российском рынке уже 10 лет. В прошлом году эта продукция была признана товаром года на специализированной выставке «АкваТерм».

— Насколько я знаю, «Азбука тепла» занимается не только инженерными системами.

— Вы правы, мы еще занимаемся отделкой внутренних помещений декоративной шелковой штукатуркой. Несмотря на то, что я называю это направлением для души, развивается оно вполне успешно. Впрочем, во многом из-за достоинств самого материала, который позволяет предложить клиентам огромное разнообразие оттенков и фактур.

— Какие последние достижения компании дают вам повод для гордости и как «Азбука тепла» будет развиваться дальше?

— Индивидуальное строительство — особая сфера: здесь не бывает типовых проектов и решений. Каждая наша система — особенная и индивидуальная. Самые тяжелые варианты — это когда необходимо модернизировать существующую систему с наименьшими затратами. И зачастую окончание работ на объекте сопровождается лестными отзывами клиента, а это уже повод для гордости. Ваш комфорт — наша работа!

Logo.gif

Челябинск, ул. Бажова, 91,

ТОК «Бажовский», офис 11

Тел. / факс 8 (351) 245 - 08 - 10

Сот. +7 - 905 - 838 - 69 - 25, +7 - 912 - 321 - 00 - 23

e-mail: [email protected], азбукатепла.рф 

 

Found a typo in the text? Select it and press ctrl + enter