Облегченный онлайн

В октябре в сети аптек «Классика» стартовала рекламная кампания нового сервиса — интернет-аптеки. Впрочем, те, кто прошел по указанной в рекламе ссылке или углубленно изучил текст рекламного объявления, могут остаться в некотором недоумении. На первый взгляд, интернет-аптека обладает всеми необходимыми полноценному онлайн-магазину опциями. Есть фирменный сайт, на котором предусмотрена возможность онлайн-заказа. Есть услуга платной доставки с оплатой наличными через курьера. В скором времени, если верить сайту, будет введена система оплаты через Visa, Master Card, WebMoney и т.д. Есть даже приятные бонусы — заказ товара по телефону у диспетчера-фармацевта и бесплатная доставка в любую из фирменных аптек. И вполне вероятно, что именно эти сервисы будут более востребованы, как минимум первое время. Заказ по телефону более удобен и привычен большинству покупателей преклонного и среднего возраста. А поскольку при нем не требуется регистрации на сайте, большинство даже уверенных пользователей, вероятнее всего, предпочтет пользоваться именно им. Ну а наличие бесплатной доставки до аптеки ставит крест на попытках скопировать новшество конкурентами. Действительно, статус лидера местной фармацевтической розницы «Классика» получила в том числе за разветвленную сеть, которая и обеспечит популярность самовывоза: аптеки есть практически везде. Другое дело, что схема «телефонный заказ с последующим получением в ближайшей точке», причем без всякого захода в сеть, мало чем напоминает полноценную онлайн-торговлю.