Mercedes-Benz: современная история

— Компания «ОМЕГА» вышла на рынок Челябинска чуть менее двух лет назад, в ситуации, которую сложно было назвать благоприятной. Как этот факт отразился на объемах продаж автоцентра?

— Действительно, был самый пик кризиса, и предложение значительно превышало спрос. Но сомнений в том, что автоцентр будет работать, и будет работать успешно, не было: мы знали, что соответствуем высоким стандартам и предоставляем качественный сервис на этапе продаж, технической поддержки, поставок запчастей и ремонта. Главное, в чем мы были уверены, — в качестве автомобилей Mercedes-Benz. Направление было выбрано верно, и лучшим подтверждением тому служит существенный рост продаж. Он коснулся не только количественного, но и качественного показателя: в 2010 г. значительно вырос спрос на автомобили премиум-сегмента.

— Сколько моделей Mercedes-Benz представлено в автоцентре «ОМЕГА»?

— Компания «ОМЕГА» в масштабах России входит в тройку дилерских центров, полностью соответствующих стандартам Mercedes-Benz. Мы сделали серьезный упор на размер show-room, который позволил разместить большую часть линейки Mercedes-Benz: в зале представлены 11 из 17 моделей марки. Покупатель может оценить не только внешние характеристики автомобиля, но и получить информацию обо всех технических показателях: как персональных, так и в сравнении с автомобилями других марок соответствующего класса. Менеджеры салона постоянно повышают уровень квалификации, проходя обучение по программам производителя, и готовы дать самый полный ответ на любой вопрос. Наиболее востребованные модели Mercedes-Benz всегда есть в наличии. Автомобиль на заказ поставляется в срок от 3 недель.

— Решение о приобретении автомобиля принято. Какие условия вы предлагаете покупателям?

— Маркетинговая служба компании Mercedes-Benz систематически анализирует ситуацию на автомобильном рынке, предлагая централизованные кредитные и лизинговые программы со специальными условиями как для частных клиентов, так и для юридических лиц, позволяющие стать владельцем Mercedes-Benz на максимально выгодных условиях. Специалисты компании «ОМЕГА» помогут оформить кредит просто и быстро благодаря работе по принципу «одного окна» — предоставление документов для рассмотрения кредита, а также подписание кредитной документации осуществляется в дилерском центре. Срок рассмотрения заявки минимален и занимает 1 рабочий день. Кредит оформляется на оптимальный для клиента срок от 1 года до 5 лет и может быть погашен досрочно. Оформить кредит можно как на новый, так и на подержанный автомобиль.

— Имеет ли значение, где приобретен подержанный автомобиль — в автосалоне или на рынке?

— Кредит выдается на автомобили, выставленные на комиссию в нашем автоцентре. В марте 2011 г. «ОМЕГА» запускает программу Star-class по продаже автомобилей Mercedes-Benz от официальных дилеров: не старше 5 лет, с пробегом не более 125 тыс. км, с дополнительной гарантией. Приобретая автомобиль через автоцентр «ОМЕГА», конечный покупатель может быть уверен, что машина не имеет кредитного и лизингового обременения, не оформлена как залог в банке, а ее техническое обслуживание проводилось только у официальных дилеров. В ряде случаев комиссия — это оптимальный способ не только покупки, но и продажи автомобиля, если вы планируете покупку нового Mercedes-Benz. Поручив продажу автомобиля автосалону «ОМЕГА», клиент может обезопасить себя от рисков, таких как мошенничество и возможность получить фальшивые денежные знаки. А самое главное преимущество продажи машины через автоцентр — это экономия времени. При приеме автомобиля на комиссию заключается договор, в котором оговаривается сумма, которую владелец получит после продажи. Условия комиссии: юридическая «чистота» и законное право распоряжаться автомобилем, исправное состояние машины, возраст не старше 10 лет, пробег не более 150 000 км, отсутствие нарушений, существенно влияющих на эксплуатацию автомобиля, таких как нарушение геометрии кузова, нарушения в работе двигателя, АКПП и пневмоподвески, отсутствие обширных признаков коррозии и серьезных повреждений. Кроме того, автомобиль должен быть снят с учета. После прохождения диагностики и предпродажной подготовки в автосервисе «ОМЕГА» автомобиль будет выставлен на продажу.

— Автосервис работает только с автомобилями, приобретенными или сданными на комиссию в «ОМЕГА»?

— Авторизованный автосервис является важной составляющей комплексного обслуживания от «ОМЕГА». Технические специалисты узкого и широкого профиля имеют соответствующее образование, подтвержденное на уровне производителя. И, разумеется, автосервис работает только на оригинальных запчастях. Воспользоваться его услугами может каждый владелец Mercedes-Benz в Челябинске. Кроме того, в автосервис можно обратиться и за приобретением необходимых запчастей. Склад насчитывает более 3000 на-именований оригинальных деталей Merсedes, которые поставляются из Германии. Доставка запчастей под заказ занимает от 3 дней.

— Как «ОМЕГА» решает задачу по привлечению новых клиентов?

— Первый день рождения автоцентр отметил уникальным для Уральского региона шоу автомобилей от тюнинг-ателье Mercedes-Benz AMG-show, на котором были представлены элитные автомобили, практически полностью собранные вручную. Шоу позволило истинным ценителям марки, среди которых были и челябинцы, и жители Екатеринбурга, и даже Санкт-Петербурга, в буквальном смысле лично познакомиться с такими легендами автомобильного мира, как SLS 63 AMG, S65 AMG, SL65 AMG и E63 AMG. Гости смогли оценить лучших представителей марки Mercedes-Benz не только внешне: несколько десятков клиентов и друзей автоцентра «ОМЕГА» стали участниками тест-драйва, который прошел на летном поле ЧВВАКУШа. Для сравнения: на знаменитой выставке в Детройте зрители смотрели на автомобили от тюнинг-ателье AMG лишь издали. Цель Mercedes-Benz в рамках этого яркого события заключалась в желании удовлетворить стремление к незаурядной динамике, представить автомобили марки с новейшими техническими решениями, эксклюзивными и уникальными не только по своей сути и воплощению, но и по своим возможностям.

— Весна — традиционно высокий сезон на автомобильном рынке. Какие автомобили «ОМЕГА» планирует представить на тест-драйв и как стать его участником?

— Тест-драйвы проходят в автоцентре регулярно. Для того чтобы оценить преимущества Mercedes-Benz вживую, достаточно оставить заявку администратору салона по телефону, заполнить форму на сайте либо высказать пожелание менеджеру во время посещения автоцентра. Заявка будет обработана, и клиента пригласят на тест-драйв. На месте потребуется подписать соглашение, предъявив паспорт и водительское удостоверение, после чего и начнется тест-драйв. Весной «ОМЕГА» пополнит парк тестовых автомобилей: в салоне будут представлены Mercedes-Benz ML, GLK, B, E, S, GL и R классов. А на апрель в автоцентре запланирован день открытых дверей, в рамках которого челябинцы смогут познакомиться с автомобилями марки Mercedes-Benz С-класса с facelifting. Уверен, новые возможности, которые представляет автоцентр «ОМЕГА», помогут челябинским поклонникам марки выбрать и осуществить свою мечту.

Официальный дилер Mercedes Benz

Троицкий тр., 7-й км, строение 3

Тел. (351) 211-44-77, www.omegamb.ru