2074.ru: позвонить по кошельку

Объемы рынка мобильной коммерции в денежном выражении растут быстрыми темпами, и в ближайшей перспективе снижения динамики никто из отраслевых экспертов не ожидает. По прогнозам сотовых операторов, к 2015 г. оборот мобильных платежей всей «большой тройки» составит $50 млн. Однако, оплачивая по телефону разговоры, финансовые способности своих «Нокий», «Сони-Эриксонов», а также МТС, «Билайна», «МегаФона» российские абоненты почти не используют. Доля финансовых транзакций, совершаемых удаленно, составляет лишь около одного процента от общего количества платежей за услуги банков, коммунальных служб, интернет-магазинов и т. д. Все, что не касается общения, по-прежнему предпочитают оплачивать наличными.

Собственно, именно об этом и шли дискуссии на «круглом столе» «Мобильная коммерция в Челябинске: заменят ли мобильные платежи расчеты наличными?», проведенном недавно сайтом 2074.ru. Его участники обсуждали вопросы развития, преимущества и недостатки нового способа оплаты товаров и услуг через мобильный телефон. И единодушно пришли к выводу: несмотря на то, что потенциал мобильника как кошелька высок, сейчас мобильная коммерция находится еще только в начале большого пути и сотовым операторам совместно с банками предстоит еще донести до большинства абонентов преимущества этого способа расчетов.

По словам коммерческого директора по розничному рынку компании «МТС-Урал» Сергея Третьякова, на сегодняшний день у одних только «Мобильных ТелеСистем» по всей России около миллиона пользователей, пользующихся мобильными платежами. «Мы ожидаем, что к 2013 г. доход МТС от услуги «Легкий платеж» вырастет до $14 млн», — добавляет эксперт.

По словам Сергея Третьякова, в России сегодня есть все условия для быстрого развития мобильной коммерции. Проникновение сотовой связи в стране составляет 151%, а среди трудоспособного населения у каждого третьего жителя в среднем имеется по три sim-карты. Действительно, на сегодняшний день сервисы, позволяющие совершать платежи с мобильных телефонов, есть у всех операторов «большой тройки». Эти продукты позволяют абонентам оплачивать товары и услуги с помощью мобильного телефона, однако у каждого из них есть свои особенности. Например, «Легкий платеж» от МТС дает возможность платить как с мобильного счета абонента, так и с банковской карты. Также его отличает широкий выбор пользовательских интерфейсов.

Впрочем, сходная ситуация и с другим инструментом безналичных расчетов, который активно развивается гораздо дольше, — банковскими картами. В самом деле, пластик сейчас имеют более 80% взрослых россиян. Однако активно пользуются ими только 45%, для совершения удаленных платежей (к которым относятся и мобильные) — только 9%. «Остальные подходят к банкомату, снимают зарплату и продолжают ходить в магазины с наличными деньгами», — отметил Сергей Третьяков.

По мнению заместителя министра информационных технологий и связи Челябинской области Игоря Фетисова, относительно низкая популярность мобильной коммерции, как и интернет-банкинга в целом, связана не столько с отсутствием инфраструктуры, сколько с недостаточным информированием населения. «Конечно же, необходимы поддержка со стороны средств массовой информации, некое информационное вливание в умы, повышение доверия прежде всего людей, которые уже не в молодом возрасте, — замечает чиновник. — Ведь, на мой взгляд, люди, действительно принимающие решения и распоряжающиеся своими денежными средствами, — это люди в возрасте уже за 30. Поэтому нужно приложить усилия, чтобы разрушить мифы о сложности и небез-опасности интернет-банкинга и мобильных платежей».