Сплотить, не навредив

Сплотить, не навредив
Аналитика

25 апреля 2013, 14:12
Четких инструментов для того, чтобы выявить, какую прибыль принес тимбилдинг, не существует. Но если перед тренером четко поставлена задача, то эффект будет наверняка, хотя, возможно, и не сразу. Так считает Оксана Рудакова.

 По итогам «круглого стола» сложилось ощущение, что многие заказчики в принципе плохо себе представляют, что такое командообразующие мероприятия. Многие уверены, что это нечто среднее между шашлыками и веселыми стартами на природе. Как уйти от этого стереотипа?

— В этом представлении есть доля истины, ведь, по сути, все корпоративные мероприятия имеют целью, пусть и косвенной, командообразование. Важно определиться с задачами: если нужно сплотить сотрудников на результат, то придется выбирать какие-то иные формы тимбилдинга, не связанные с веревками и шашлыками (например, интеллектуальный тимбилдинг или управленческий поединок). То есть все то, что сконцентрирует на разработке продукта, а не на развлечении.

— Не секрет, что после некоторых тимбилдингов в коллективе не то что не улучшаются отношения — люди ссорятся, увольняются. Иной раз потому, что им предлагают посостязаться, повоевать друг с другом, пусть и в игровой форме. А затем это противодействие с выбыванием слабых переносится и на работу...

— Конечно, такое есть, и это по большей части вина руководителей, которые подбирают ненужную программу. К тому же, на мой взгляд, на челябинском рынке в принципе мало качественных бизнес-тренеров, которые в состоянии качественно провести эту процедуру. Есть куча людей, которые ведут и тренинги по продажам, и управленческие, и в довершение ко всему еще и тимбилдинги. Как у Барто — «драмкружок, кружок по фото». Считаю, что тренер по тимбилдингу должен быть узким специалистом по групповой динамике.

— На «круглом столе» прозвучало мнение, что собственники бизнеса охотнее тратились бы на командообразование, если бы им предоставляли неопровержимые доказательства того, что прибыль предприятия выросла именно из-за тимбилдинга, оцифровали результаты. А то неясно: то ли сплотили команду, то ли весна, то ли просто сезон пошел...

— Тема действительно горячая. А вопрос очень спорный. Чем команда отличается от некоманды? Команда добьется результата быстрее, потому что работает слаженно. Некоманда тоже может добиться этого результата, но за гораздо более долгое время. Насчет того, что результаты надо оцифровывать... Мне кажется, замерять показатели продаж до и после тимбилдинга некорректно. Если считать экономический эффект, то надо помнить, что на него оказывает влияние много посторонних вещей. Поэтому вытащить в результате анализа те деньги, которые принес именно тимбилдинг, крайне затруднительно. Мало того, для этого нужна глубокая диагностика еще до проведения мероприятия, а покажите мне такого собственника бизнеса, который запустит консультанта по тимбилдингу в экономику своего предприятия. Сомнительно. И еще: в обучающих мероприятиях очень много отсроченных эффектов, которые будут не завтра и не послезавтра. То есть тимбилдинг может пройти под Новый год, потом сотрудники еще три месяца друг к другу попритираются, а продажи пойдут только в апреле-мае.

 То есть нет смысла сразу после тимбилдинга ждать каких-то ощутимых результатов?

— Совершенно верно. А руководители хотят ведь всего и сразу. Да и вообще, если посчитать экономическую эффективность любого образовательного мероприятия, то она оценивается по весьма скользким показателям. Нет четко разработанного инструментария. К тому же бывают тимбилдинги, которые направлены на достижение долгосрочных целей и задач, то есть они призваны изменить структуру, концепцию деятельности. Например, «новый руководитель — старая команда», «лидер — антилидер». Руководитель должен четко осознавать цель этого мероприятия, а тренер — быть профессионалом. Иначе в обоих случаях тимбилдинг не поможет, а только навредит.

Found a typo in the text? Select it and press ctrl + enter