Непорочащая связь

Опубликовано в 2002 г.

Какому сотовому оператору довериться, выезжая на природу, чтобы не остаться без связи? Редакция решила найти ответ на этот вопрос опытным путем.

Лето… Время, когда работать уже не хочется. В мыслях только море, солнце, пляжи, золотистое пивко и развлечения-развлечения-развлечения. Приятно собрать дорожную сумку, плюхнуться на сиденье автомобиля и махнуть куда-нибудь за город. Впрочем, уже не представляем отдыха без сотовой связи. Какому оператору доверить себя? У кого связь дешевле и качественнее? Телефон какого оператора выбрать при поездке на то или иное озеро? Мы озадачились этими вопросами и решили провести эксперимент, дающий на них ответы. И вот четверо молодых людей отправились в выходные на природу…

День первый. На связи!

Мы едем в салон сотовой связи «Т-1», для того чтобы купить сотовые телефоны. Нас встречает любезный персонал, который весьма подробно рассказывает нам про всех трех операторов челябинской сотовой связи. Решено купить телефоны Nokia. Мы приобретаем телефон, подключенный к компании «Южно-Уральский сотовый телефон», Nokia 3310 за 3799 руб. с тарифным планом «Прорыв» (без абонентской платы, 6 у.е. за 20 минут разговора), телефон компании «Билайн» Nokia 6120 за 5599 руб. (+ карточка «Золотая фора на 50 единиц» стоимостью 550 руб.) и телефон компании ОАО «Связьинформ» стандарта CDMA Nokia 5180i за 6500 руб. (+ подключение 2 тыс. руб., стоимость минуты 2 руб. 40 коп., в выходные и праздники 1 руб. 80 коп.).

Наш путь лежит достаточно далеко — в гостиничный комплекс «Пороги», который находится в Саткинском районе. Едем на двух машинах в сторону района АМЗ закупать продукты. Внезапно теряем друг друга на заполоненных машинами улицах — отличный способ проверить только что купленные телефоны! Набираем CDMA-евский номер наших друзей с телефона компании «Билайн»: «Алло, вы где? Мы вас потеряли!» — «Мы на выезде, вас ждем!» — «Как, кстати, слышно?» — «Отлично!».

Еще какое-то время общаемся на организационные темы, проверяя качество связи. И с того, и с другого аппарата слышно очень хорошо. Тут же набираем с GSM-овской трубки телефон нашей секретарши Олечки для того, чтобы дать последние указания. Сигнал устойчивый, хотя она говорит, что ей слышно хоть и хорошо, но с прерыванием. Итак, выезжаем на трассу Челябинск–Уфа. Красота-а-а-а! Открываем окна, чтобы выпустить остатки городского смога и вдохнуть полной грудью чистый воздух. Проехав около получаса, набираем друг друга, чтобы обсудить дальнейшее движение. Связь чуть хуже, чем ранее, но их CDMA-аппарат все еще в состоянии принимать сигнал. Останавливаемся у обочины, показываем неоднозначные жесты в адрес проезжающего мимо автобуса с иностранцами, отдаем экипажу второй машины телефон «Билайна» и двигаемся далее. Погода к нам явно не расположена — на нас двигается черно-фиолетовая туча. Спустя еще какое-то время въезжаем в зону дождя. В районе Златоуста пытаемся набрать номер коллег по эксперименту, потому что вновь потеряли их автомобиль из виду. В ответ слышим лишь приятный женский голос: «Телефон абонента не отвечает либо находится вне зоны досягаемости. Попробуйте позвонить позднее…»

Та-а-ак! Пробуем набрать номер аппарата CDMA. Телефон не отвечает, как будто не берут трубку. Но вот мы видим, как мимо нас проезжает знакомое авто, устремляемся за ним, и все встает на свои места. Звоним с телефона ЮУСТ секретарше Олечке, чтобы узнать, как идут дела. Связь оцениваем на «3» по пятибалльной шкале — слышно плохо. Но тем не менее это хоть что-то. Становится понятно, что здесь работает только телефон стандарта GSM от ЮУСТ.

В районе Сатки снова возникает потребность позвонить нашей «Кэт», чтобы уточнить маршрут следования — смело можно сказать, что мы заблудились. Как раз в таких ситуациях спасает сотовая связь. Мы набираем Олю с GSM-аппарата и… слышим ее! Конечно, она постоянно куда-то пропадает, в трубке слышны посторонние звуки, но говорить мы можем, хоть и с трудом. Уточнив маршрут, кое-как добираемся до «Порогов». О-о-о! Маленький рай на земле! Очень смахивает на миниатюрный дом отдыха в Альпах. Нужно срочно сообщить об этом Олечке! Увы, все три оператора не предоставляют услуги в этом районе. По всей видимости, рядом нет ни одной базовой станции сотовых операторов. Что ж, возможно, это к лучшему — настоящий отдых! Никто не сможет вас найти и нагрузить проблемами. Хотя, конечно, хорошо было бы сейчас рассказать, как прекрасна здесь плотина, как расположено к нам добрейшее и наивнейшее местное население, но…

Вдоволь насытившись местными красотами, усталые, но довольные, мы возвращаемся в Челябинск.

День второй. И на суше, и на море

Ровно в 9 утра мы выезжаем из города в сторону озера Увильды. В черте города звоним с аппарата на аппарат — слышно прекрасно. Но вот мы на выезде из Челябинска. Снова мелькающие деревья и машины, грустные от погоды парнокопытные и продавцы гигантской воздушной кукурузой по обочинам дороги. Работают все три оператора. Надолго ли? Скоро выясним. В районе озера Касарги пытаемся набрать наших товарищей с GSM-аппарата. Сигнал очень слабый, и мы обрываем звонок, потому что ничего не слышно. Останавливаемся на обочине дороги, чтобы позвонить Оле. Звоним с CDMA — только он в этом месте показывает уверенный прием. Нам слышно хорошо, но временами мы «исчезаем», и поэтому Олечка переспрашивает. Едем далее и спустя какое-то время въезжаем в Аргаяш. Пробуем набрать номер и с «билайновского», и CDMA-аппарата, но в ответ тишина…Что делать, чтобы проверить качество связи? Конечно, позвонить в редакцию, где нас по-прежнему любят и ждут. Набираем… соединяет… слышно хорошо, как будто мы где-то в пригороде Челябинска.

Двигаемся в сторону Увильдов, подъезжаем к базе «Красный камень», где нас ждет роскошная яхта. Погружаемся на борт, захватив необходимые вещи и, конечно, сотовые телефоны. Попытка позвонить с «билайновского» и CDMA-аппаратов не увенчалась успехом — CDMA не принимает совсем, у «Билайна» сигнал очень слабый. Набираем с телефона ЮУСТ — слышно достаточно хорошо. Восхитительные пейзажи кругом и вода-вода-вода… Несмотря на затянутое тучами небо, настроение прекрасное. Где-то вдалеке на пляже прогуливаются полураздетые красотки, при взгляде на которых бурно работает фантазия. Э-эх! Однако все хорошее когда-нибудь заканчивается, усталость берет свое, и мы возвращаемся к машинам, чтобы вернуться в Челябинск.

День третий. Разговор под обстрелом

Хмурое утро. Небо затянуто тучами. Но суперпогода нам и не нужна, потому что мы едем на охотничий стенд им. Сальникова в поселок Калачево. В предвкушении этого пикантного развлечения вспоминаем предыдущие поездки, расстрелянные тарелки и ароматные шашлыки. На трассе Челябинск — Еткуль решаем позвонить нашему связному в городе, чтобы поделиться впечатлениями от погоды. Набираем с телефона ЮУСТ, приходится перезванивать — сигнал пропадает, связь неустойчивая. Звоним с CDMA — прием отличный, сигнал плотный и отчетливо слышно каждую фразу. Пытаемся проверить аппарат от «Билайна». Сигнал «плавающий», голос в трубке периодически пропадает. Наконец, мы на территории стрелкового стенда. Нас встречают доброжелательные сотрудники, выдают нам ружья, патроны, и мы идем снимать стресс. После нескольких точных выстрелов возникает потребность поделиться радостью с ближним, то есть с нашей отважной, милой и самой чудесной на свете секретаршей. Телефон ЮУСТ отказался принимать сигнал и выдал фразу «Нет зоны охвата». «Билайновский» аппарат показал на шкале приема одно деление и при соединении выказал себя плохо — голос Оли постоянно куда-то пропадал, а наши истошные вопли она так и не услышала. Перезваниваем с CDMA — слышно хорошо, но временами приходится повторять сказанное, потому что сигнал исчезает. Вдоволь наговорившись, продолжаем стрельбу и пьем горячий чай. А дальше шашлычки — и домой, в город. Нам остаются только самые приятные воспоминания о прекрасно проведенном уик-энде.

Вместо эпилога

Публикуя данный материал, редакция не ставила перед собой цели вы­явить преимущества того или иного оператора. Мы также не претендуем на абсолютную объективность. Эта статья — взгляд на возможности челябинских операторов сотовой связи глазами обычного потребителя. Впрочем, в скором времени положение дел в этой сфере изменится: вся мобильная общественность Челябинска ожидает появления одного из крупнейших российских операторов связи в стандарте GSM — компании «МТС». Уже оформлен фасад челябинского офиса, работает персонал, видимо, уже установлены базовые станции. Однако на наш вопрос о дате открытия в самой компании предпочли ничего не отвечать. В процессе подготовки данного материала мы обращались в челябинский офис МТС с просьбой предоставить sim-карту для тестирования, однако и в этом было отказано. Видимо, любая информация о зоне охвата, дате запуска и тарифных планах МТС на момент подписания номера была строго конфиденциальной. Но «Покупай лучшее» не был бы самим собой, если бы его сотрудники так быстро отступали. Мы подключились к московскому оператору МТС и с помощью такой карты попытались вручную настроить сеть в окрестностях Челябинска, принудительно выбрав МТС. И, о чудо, это сработало. Только аппарат все равно устанавливал сеть ЮУСТ, в которой мы разговаривали в качестве роумингового абонента. А сигнал МТС так и не был установлен.

Так или иначе, но в ближайшее время конкурентная борьба за наши с вами абонентские договоры между GSM-операторами может резко усилиться. Помимо ЮУСТ и МТС базовые станции в Челябинске начал устанавливать еще один общероссийский оператор — «МегаФон», который будет работать в стандарте GSM. Самым главным преимуществом для абонентов специалисты компании «МегаФон» называют единую тарифную политику на всей территории РФ.

Комментарий эксперта

Александр Плаксин, начальник отдела управления Госсвязьнадзора по Челябинской области:

«В Челябинской области работает четыре оператора сотовой связи. Это ООО «Челябинская сотовая связь» — стандарт AMPS/DAMPS, ООО «Южно-Уральский сотовый телефон» — GSM 900, ОАО «Челябинсксвязьинформ» — CDMA и магнитогорская фирма «Апекс» — стандарт NMT‑450. Два оператора работают в цифровых стандартах — это ЮУСТ и «Челябинсксвязьинформ». ЧСС работает в комбинированном стандарте: при больших сигналах работает цифровой вариант сети, а при малых — включается аналоговый.

Для того чтобы определить качество связи, нужно выбрать критерии оценки. Телефонные аппараты любого стандарта и любой фирмы, не считая «левых» моделей, обладают базовыми техническими характеристиками на уровне стандарта — чувствительность, разборчивость, мощность. Стоимость аппарата определяется, как правило, другими факторами: габаритами, весом и наличием дополнительных опций — калькулятора, часов, будильника, игр, записной книжки, радиоприемника и т.д. Независимо от фирмы и системы базовые характеристики во всех телефонных аппаратах примерно одинаковые. Из представленной таблицы получается, что мы выделяем другой параметр, который определяется больше не самим аппаратом и даже не системой связи, а зоной радиопокрытия. А она зависит от мощности передатчиков базовых станций, самих телефонных аппаратов и количества сот, то есть базовых станций.

Приобретая телефон у того или иного оператора сотовой связи, вы можете видеть карту радиопокрытия в отделах продаж и сделать вывод о зоне охвата, соответственно — зоне действия вашего будущего аппарата. В зоне уверенного приема любой телефон любого оператора обеспечивает примерно одинаковое качество приема. При уменьшении уровня сигнала уверенность приема и качество связи ухудшаются за счет удаления от базовой станции у всех операторов. Каждый человек, выбирая оператора, должен представлять маршруты своих регулярных поездок и, исходя из этого и с учетом необходимого тарифного плана, отдавать предпочтение тому или иному оператору. В городе качество приема у всех операторов практически одинаковое, но на окраинах отдельные провалы сигнала, конечно, возможны».

СПУСТЯ 9 ЛЕТ

Игорь Остатюк, директор Челябинского регионального отделения Уральского филиала ОАО «МегаФон»:

— На телекоммуникационном рынке время летит быстро. Когда была написана эта статья, сотовая связь не была общедоступной, а сегодня услуги мобильных операторов стали массовыми. Подавляющая часть населения России — 96,4% — является активными абонентами, а на каждого жителя приходится 1,9% sim-карт сотовых операторов. За последние 10 лет услуги мобильной связи стали в семь раз дешевле. Для сравнения: услуги ЖКХ за этот же период подорожали в пять раз (газ) и в шесть раз (электричество).

На начальном этапе развития сотовой связи главной и доминирующей услугой, предоставляемой абонентам, была услуга передачи речи. Первый общероссийский оператор связи «МегаФон» в 2002 г. пришел на челябинский рынок со стандартом GSM 900/1800, уникальной возможностью которого является передача коротких сообщений — SMS. Дальнейшее развитие именно этого стандарта связи позволило предоставлять абонентам услуги роуминга, также появилась возможность перенаправлять, удерживать звонки и многие другие привычные сегодня сервисы.

В 2007 г. ОАО «МегаФон» первым в России ввело в коммерческую эксплуатацию сеть третьего поколения — она начала работу в Санкт-Петербурге, с сентября 2010 г. высокоскоростным Интернетом могут пользоваться и южноуральские абоненты «МегаФона». Уральский филиал «МегаФона» уже сейчас обеспечил беспроводным доступом в глобальную паутину жителей более 40 населенных пунктов Челябинской области.

В условиях активного развития 3G (стандарт UMTC) сеть оператора расширялась рекордными темпами, за неделю могло быть введено порядка сотни базовых станций. На сегодняшний день 90% населения Челябинской области находятся в зоне действия сети «МегаФон», при этом некоторые территории региона еще не обеспечены даже проводной телефонией. Реализуя социальные задачи, мы инвестируем значительные средства в обеспечение связью отдаленных деревень и сел и сейчас являемся единственным оператором, который предоставляет услуги связи жителям целого ряда населенных пунктов. Для жителей глубинки актуальным является развитие сети третьего поколения, которое позволит им пользоваться различными новыми сервисами, в том числе выходить в Интернет на высоких скоростях, так же как и жителям мегаполисов.

Александр Балакин, руководитель Управления Роскомнадзора по Челябинской области:

— Несмотря на то, что описываемый в статье этап развития радиотелефонной связи с сегодняшних позиций представляется глубокой историей, на тот момент она существовала на Южном Урале уже несколько лет и с точки зрения мультиформатности была гораздо более насыщенной, чем сейчас. Развитие этой отрасли в регионе началось в 1999 г., и первый оператор — компания «Апекс» — предоставлял услуги связи в стандарте NMT-450. Чуть позже «Челябинская Сотовая Связь» начала строительство сети по технологии AMPS/DAMPS, затем появилась сеть CDMA и лишь потом — ставший привычным сейчас GSM. К настоящему времени стандарты NMT-450 и AMPS/DAMPS давно выведены из обращения, а с 1 апреля этого года по всей России, в том числе и на Южном Урале, завершено в связи с прекращением частотной лицензии предоставление услуг связи стандарта CDMA-800. Зато сети GSM совместными усилиями региональных и федеральных операторов покрыли практически всю территорию области. Альтернативным оператором связи сейчас можно считать разве что компанию «Апекс», работающую под торговой маркой «Скайлинк». На момент, описанный в статье, этот процесс только начинался — операторы, обеспечив нормальное покрытие в Челябинске, Магнитогорске и других крупных городах области, приступали к строительству базовых станций в регионе. Сейчас рынок мобильной связи приобрел все черты цивилизованного. Несмотря на крайне высокую конкуренцию на рынке и то обстоятельство, что число абонентов мобильной связи исчисляется миллионами, жалоб на качество связи и на операторов в наше ведомство поступает немного. В большей степени все регулирует сам рынок: у любого недовольного связью абонента есть возможность перейти к другому оператору. И операторы сотовой связи учитывают этот фактор в своей работе. Так что специалисты управления на проверках уделяют внимание в основном правильности использования оператором частотного ресурса в соответствии с теми разрешительными документами, согласно которым действует оператор.

Светлана Галилеева, коммерческий директор Челябинского филиала ОАО «Уралсвязьинформ» (Utel):

— Даже представить непросто, что всего 9 лет назад в области еще не работали федеральные операторы. Однако с 2003 г. утекло очень много воды — за это время построены 5 добротных сетей, каждая из которых состоит из 400 – 500 базовых станций двух диапазонов GSM. И именно Utel славится широкой сетью радиопокрытия в области.Всего на Южном Урале сейчас работает более 2200 БС. И все они находятся в состоянии 50 – 70%‑ной загрузки, даже в Новый год уже нет перегрузов. Крупные города покрыты хорошо, хотя, конечно, есть еще места, куда не проникает радиосигнал. Но это, как правило, связано с изменяющимся рельефом города и новыми зданиями. Западная часть области по-прежнему имеет белые пятна. Строить здесь тяжело, мешает горный рельеф. Сотовые сети — это живой организм, растущий и адаптирующийся. Вот только растут они сегодня иными темпами: если раньше нормативы операторов составлялли 120–140 БС в год, то сейчас в эксплуатацию сдается от 20 до 50 станций ежегодно. Мы, например, в этом году построим более 50. Несмотря на то, что операторы начали трепетно относиться к окупаемости вложений, к компенсации операционных расходов операционными доходами, мы идем на дополнительные траты. Это раньше можно было строить БС по запросу и не волноваться по поводу возврата инвестиций, сегодня с учетом существенного снижения цены за минуту приходится смотреть более пристально.

Из существовавших тогда операторов работает только Utel, на днях присоединившийся к федеральному оператору «Ростелеком». «Челябинская Сотовая Связь» давно сменила стандарт и учредителей, теперь это ТELE2. Кстати, когда на рынок выходил «Билайн», то наблюдалась путаница, поскольку ЧСС до этого работала по франшизе под ТМ «Билайн». Федералы, прихода которых тогда только ждали, сейчас развернулись во всей красе и прочно заняли свои места. Рынок вновь переживает предреволюционную ситуацию, связанную с развитием мобильного Интернета и лицензированием сетей 4G. Так что в нашей отрасли не поскучаешь, революции происходят здесь каждые 3 – 4 года. Но и стабильность работы, как у Utel, всегда в цене.