ТТК-Южный Урал: оператор для бизнеса

ТТК-Южный Урал: оператор для бизнеса

ТТК-Южный Урал: оператор для бизнеса
Аналитика

27 апреля 2011, 15:57
Несмотря на то, что ТТК вышел на массовый рынок сравнительно недавно, успехи компании, о которых рассказывает коммерческий директор ТТК-Южный Урал Андрей Мякишев, вызывают уважение.

TTK_03_109.jpg— Ваша компания вышла на розничный сегмент тогда, когда конкуренты уже прочно на нем закрепились, — разработали широкий спектр услуг, сформировали клиентские базы. Каково было оказаться в роли «догоняющих»?

— Мы действительно вышли в розницу позже остальных участников — долгое время компания позиционировала себя как магистральный оператор. Естественно, начальный этап развития на розничном рынке необходимо было пройти как можно быстрее. Сложность поставленной перед нами задачи лишь мобилизовала компанию — за довольно скромный по рыночным меркам срок мы проделали большую работу и сейчас готовы заявить: база для дальнейшего уверенного развития в этом направлении уже создана, а само розничное направление перешло в стадию уверенного роста.

— Громкие заявления принято подкреплять соответствующими цифрами.

— Вот лишь несколько из них: в прошлом году клиентская база компании по конечным пользователям выросла в 2,5 раза. На мой взгляд, это наглядное свидетельство того, что наши розничные продукты нашли своего потребителя. При этом наиболее заметно растет как раз сегмент продаж услуг среднему и малому бизнесу. Высокий спрос на услуги в данном сегменте отразился и на объемах выручки. Судите сами: если за 12 месяцев 2010 г. такой показатель, как общая выручка по компании, вырос в среднем на 20%, то доходы от продаж услуг организациям среднего и малого бизнеса увеличились на 65%.

— Чем, на ваш взгляд, обусловлена такая динамика развития?

— Точное попадание в запросы целевой аудитории наших услуг. Корпоративные клиенты готовы платить только за те опции, которые им действительно необходимы и с помощью которых они могут решить конкретные задачи своего бизнеса. И только в том случае, если эти решения как минимум не уступают, а еще лучше превосходят аналогичные предложения конкурентов по цене, качеству и надежности. Разница лишь в том, что мелким и средним компаниям требуются более простые и понятные услуги, чем представителям крупного бизнеса. Но поскольку последствия недавнего экономического спада этот сегмент ощущает до сих пор и бюджеты на развитие и модернизацию у многих небольших компаний урезаны до минимума, они должны быть намного дешевле и доступнее в технологическом плане. Наглядный пример такого рода подхода — проект по продвижению услуг широкополосного доступа к сети Интернет по технологии ADSL2+, который сейчас активно развивает ТТК-Южный Урал в тех населенных пунктах, где строительство FTTB-сетей дорого и занимает длительное время. ADSL-решение становится оптимальным вариантом организации связи для средней региональной компании. К тому же быстрота его реализации и невысокая себестоимость технического решения обеспечивают нам весомое конкурентное преимущество.

— Какие проекты, направленные на СМБ, компания реализует или реализовала в последнее время помимо этого?

— В прошлом году мы приступили к реализации проекта «Бизнес-центры», который и сейчас продолжаем активно развивать. Ставку мы сделали не только на насыщенный челябинский рынок, но и на регионы, где потребность в современных услугах нисколько не меньше. Не секрет, что во многих малых городах области предприниматели до сих пользуются устаревшими технологиями связи, а телекоммуникационная структура там оставляет желать лучшего. Между тем спрос на качественную связь в этих населенных пунктах довольно велик. В процессе реализации проекта «Бизнес-центры» мы охватили 7 городов Южного Урала: Челябинск, Курган, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Кыштым и Орск. И в общем итоге подключили к современным линиям связи более 50 административно-офисных зданий. Все сети мы строили собственными силами и за счет собственных средств, поэтому клиенты получили качественный сервис без дополнительных затрат и усилий по организации доступа к услугам. К тому же сроки подключения для организаций-арендаторов мы сделали минимальные.

Большая часть инвестиций пошла на модернизацию телекоммуникационной инфраструктуры в промзонах и отдаленных районах городов Южного Урала. Однако главный итог — мы обеспечили качественной связью по доступной цене десятки региональных компаний, которые в конечном итоге и формируют бизнес-среду в этих населенных пунктах. Сейчас во всех бизнес-центрах активно идут подключения клиентов, и мы рассчитываем на быстрый возврат инвестиций по каждому объекту.

— Есть ли какие-либо приоритетные направления бизнеса, которым компания уделяет особое внимание?

— Я бы не говорил о приоритетах — мы наращиваем базу корпоративных клиентов, предоставляя услуги компаниям различной величины и из различных сфер деятельности. Другое дело, что наши успехи в некоторых отраслях, что называется, на виду. Наглядный пример — банковский сектор: сейчас ТТК-Южный Урал сотрудничает с более чем тремя десятками банков, и с большинством из них — по всему спектру услуг связи. Среди наших клиентов как региональные подразделения федеральных структур  (Центрального банка РФ, Сбербанка, ВТБ 24, «Транскредитбанка», «Абсолют Банка», Банка Москвы, «УРАЛСИБА»), так и крупнейшие банки региона (Челябинвестбанк, Челиндбанк и другие).

— В чем причина такой востребованности ваших услуг в этом сегменте?

— Мы предлагаем всем клиентам, и банкам в том числе, именно те услуги, которые им необходимы «здесь и сейчас». Например, в настоящий момент многие финансовые организации объединяют разветвленную сеть филиалов и допофисов в единую и легко управляемую информационную структуру. А у нас уже накоплен успешный опыт решения таких задач — за последние несколько лет специалисты ТТК-Южный Урал связали в сеть офисы ВТБ24, Сбербанка, Банка «Уралсиб». Последний проект, реализованный в этой сфере, был именно таким — ТТК-ЮУ подключил 5 офисов «Пробизнесбанка» в Челябинске и еще столько же по области. Еще один наглядный пример. В марте ТТК-Южный Урал представил бизнес-сообществу новую услугу — единый интеллектуальный номер с бесплатным вызовом, интересную как корпоративным клиентам, имеющим разветвленную филиальную сеть, так и крупным операторам связи. И одним из самых первых клиентов, который воспользовался новым сервисом, стал банк «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ». Кроме того, мы можем организовывать для банков выделенный канал связи с информационными ресурсами ЦБ РФ — компания прошла официальную аккредитацию Центробанка. Чаще всего финансовые учреждения используют для этого технологию ADSL, которая современным требованиям уже не вполне отвечает. Мы же предлагаем им связь, реализованную по стандарту Layer3 IPVPN, что обеспечивает большую надежность, необходимую для передачи срочных отчетов в ГУ ЦБ РФ.

— Какие новые услуги, рассчитанные на различные клиентские сегменты, вы планируете вывести на рынок в этом году?

— Мы постоянно совершенствуем продуктовую линейку, поскольку понимаем, что останавливаться в развитии недопустимо. И разрабатываем все новые услуги, рассчитанные на разные категории клиентов. Так, например, в этом году в линейке тарифов «Бизнес» появятся предложения для сегмента SOHO, по которым ежемесячный платеж не будет превышать 2 тыс. руб. Будет продолжено развитие технологии ADSL2+, начнется строительство телефонных сетей связи в малых и средних городах региона, что сделает наше предложение более комплексным. Кроме того, в рамках принятой Стратегии развития Группы компаний ТТК на 2011 – 2015 гг. мы планируем развивать услуги широкополосного доступа в Интернет сразу в нескольких новых городах Южного Урала. Приоритеты остаются прежними — корпоративный сектор, средний и малый бизнес, физические лица. Особое внимание будет уделено и работе с уже существующими клиентами, которые сотрудничают с нами долгое время, но не по полному спектру услуг. Достаточно предложить конкурентоспособные новинки, опережающие требования рынка по разумной цене, и тем самым привлечь внимание таких компаний к себе.

Направление по объединению в единую сеть офисов и подразделений компаний, имеющих разветвленную филиальную сеть, также видится нам весьма перспективным. Главная задача при этом — максимально полно удовлетворить потребности клиента в любой точке, где расположен его офис или филиал. Конечно же, реализация всех наших проектов тесно связана с технической стороной вопроса. В плановом режиме мы будем модернизировать наши сети, дооснащать узлы доступа, увеличивать их пропускную способность как в Челябинске, так и регионе. Так что я уверен, до конца года у нас по-явится еще много новых клиентов, которые оценят качество и надежность услуг ТТК-Южный Урал.

ЗАО «Южурал-Транстелеком» (ТТК-Южный Урал) образовано в 1999 г. и является представителем ЗАО «Компания ТрансТелеКом» (ТТК) в Челябинской, Курганской, Оренбургской, а также Северо-Казахстанской области Республики Казахстан. TTK-Южный Урал эксплуатирует и обслуживает волоконно-оптическую сеть связи протяженностью более 3 000 км. Корпоративным клиентам ТТК-ЮУ предлагает полный комплекс современных услуг связи. В 2009 г. ТТК-Южный Урал вышел на розничный рынок и начал предоставлять услуги широкополосного доступа к сети Интернет конечным пользователям.

logo.gif

  Челябинск, ул. Курчатова, 12

  Тел. (351) 211-11-11

  www.su.ttk.ru

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter