Приключения электроники

Приключения электроники
Аналитика

28 апреля 2015, 13:14
Челябинский рынок бытовой техники и электроники будет расплачиваться за девальвационную истерию два года: крупные сети спасет расширение онлайн-продаж за счет доли небольших интернет-магазинов.

Челябинский рынок бытовой техники и электроники будет расплачиваться за девальвационную истерию два года: крупные сети спасет расширение онлайн-продаж за счет доли небольших интернет-магазинов.

Стыдно вспоминать декабрь 2014 г., когда россияне и гости из Казахстана бросились в челябинские магазины электроники расхватывать телевизоры, холодильники, микроволновки. Как замечают сами игроки, спрос был высок именно на крупную технику, на мелочевку покупатели не разменивались. В результате они опустошили склады местных ритейлеров. Если выразить ситуацию в цифрах, то получится следующее: вплоть до ноября 2014 г., согласно данным аналитической компании GfK, рынок электроники и бытовой техники (как местный, так и федеральный) неумолимо сокращался в среднем на 2,8% по сравнению с показателями 2013-го. Но половина ноября и истеричный декабрь вывели продажи в плюсовую зону, и рынок закончил год с приростом 8% и пустыми полками. На этой волне I квартал 2015-го у большинства ритейлеров, особенно региональных, прошел, мягко говоря, не слишком успешно, проседание продаж составило от 5 до 10%. Причем преимущественно у местных и региональных игроков. «Частично снижение обусловлено и тем, что многие напокупали впрок в декабре», — говорит Павел Киров, региональный директор DNS в Челябинске. Впрочем, федералы считают нынешнее положение устойчивым. «Ни значительного роста, ни сильного падения не случилось и не предвидится», — комментирует федеральным СМИ текущую ситуацию представитель сети «М.Видео» Антон Пантелеев. Тем не менее эксперты предрекают консолидацию рынка, укрупнение игроков и два самых тяжелых года с момента кризиса 2008-го.

По сусекам поскребли

Спасением от дефицита и проседания некоторые игроки рынка посчитали необходимость расширить линейку своих товаров за счет групп, которая ранее не была представлена на полках. Например, в «Эльдорадо» намерены ввести в ассортиментную матрицу детские товары, товары для дома и кухонные принадлежности.

Впрочем, это не сильно скажется на спросе, ведь все дело в ценах. Товарный дефицит не только отразился на продажах, но и подразвязал руки производителям. Ориентируясь на курсы валют, они подняли цены на разные группы товаров — от средних 30% на крупную бытовую технику до 55% на фирменные гаджеты. Ритейлеры стараются удержать ситуацию в руках. «Цены выросли вслед за ростом курсов, хотя и с некоторым опозданием. Сейчас все игроки заняли выжидательную позицию, смотрят друг на друга. Если и будет снижение цен, то оно будет постепенным вслед за снижением курса доллара», — комментирует Павел Киров. В то же время в RBT.ru уверены, что в ближайшее время стоимость товаров изменится мало. «Цены уже выросли, но несоразмерно курсу валют, поэтому маловероятно, что стоимость товаров будет снижаться вслед за долларом или евро. Удешевление товара может произойти только за счет продавца, но никак не по прихоти производителя», — комментируют в челябинском офисе компании.

На этом фоне нелегкое время ожидает те сети, в якорных группах товаров которых так называемая «черная» техника: ноутбуки, телевизоры, десктоп-девайсы. Цены на эти продукты выросли, а спрос серьезно упал — от 20% на телевизоры до 30% на ноутбуки. Но статистики и заявлений экспертов по этому вопросу пока нет.

Какие-то компании подготовились к тяжелым временам сильно заранее. Например, российское представительство немецкой сети Media Markt еще в прошлом году вдвое сократило площадь всех своих торговых точек. Эксперты считают, что такой шаг пусть и позволил компании сократить расходы на торговлю, но также он серьезно ударил по имиджу магазинов и лишил торговые точки сети конкурентного преимущества. Прочие сети, наоборот, воспользовались моментом, чтобы расширить охват территории. Например, DNS за вторую половину прошлого и начало этого года охватила сетью салонов все крупные ТРК города. А в начале 2014-го в рост пошла и RBT.ru (бывшая «Рембыттехника»), до этого несколько лет не открывавшая новых точек в регионе. В феврале в Челябинске под этой вывеской открылся новый магазин (еще три — в других городах России). При этом сеть принципиально сменила свое позиционирование (теперь это офлайн-магазин с интернет-ценами) и перевела под новую вывеску и концепцию все уже имеющиеся точки как в Челябинске, так и в области. «В нашей общей выручке 20% — это онлайн-продажи. И показатель постепенно растет. Поэтому мы кардинально сменили концепцию и предлагаем покупателям низкие цены и возможность посмотреть товар лицом», — поясняют в компании.

Мест больше нет

Другое дело, что территориально расти в Челябинске, по большому счету, больше некуда. Многие игроки готовы открывать новые магазины, но для них нет подходящих площадей. Например, DNS с удовольствием бы запустила в Челябинске свою вторую сеть под именем «Фрау Марта». «В Челябинске под магазины новой сети просто нет свободных площадок, — поясняет Павел Киров. — Если бы мы открывали гипермаркет в «Фокусе» сейчас, то он наверняка работал бы под новой вывеской. Но переформатировать успешную точку бессмысленно, а новых площадок нужной площади в ТРК пока нет». С коллегой соглашаются и в руководстве RBT.ru. «В ближайшее время открывать магазины в Челябинске мы не намерены. И, пожалуй, только потому, что для этого нет подходящих торговых площадок, — поясняют в компании. — Помещения в популярных ТРК уже заняты, якорный арендатор для будущего ТРК «Алмаз» уже найден, а других амбициозных проектов в городе нет».

Передел интернета

Как бы ни обнадеживал рост курса рубля, на рынке продавцов техники начались волнения. Как минимум потому, что из-за недостатка мест для физического расширения сети будут еще более активно развивать сегмент онлайн-продаж. А тем, кто специализируется только на интернет-продажах, уже и так тяжело. Оптимальным вариантом существования в кризис является формат «реальная витрина + интернет-продажа». И все для того, чтобы покупатель мог в реальности пощупать покупку. Но такой подход затратен для интернет-магазинов: содержать офлайновую торговую точку, а еще лучше сеть точек выдачи и штат сотрудников, — это не просто вести витрину в сети. Может, поэтому на рынке интернет-продавцов Челябинска заметны движения. Так, по слухам, магазин «Идея74», который в начале года сократил сеть пунктов выдачи, уже сменил владельца и теперь является частью региональной сети офлайновых магазинов электроники и техники. А компания DNS свернула свою сеть пунктов выдачи дочернего интернет-магазина TechnoPoint, мотивировав это сложной экономической обстановкой на рынке и внутренней оптимизацией процессов управления товарными потоками и контроля за ними в рамках единого холдинга с DNS. По крайней мере, так прокомментировал ситуацию с закрытием четырех точек из шести региональный директор TechnoPoint в Челябинске Вагиз Султанов. Еще одна потеря местного рынка — магазин «Техносток», закрывшийся в феврале. Возможно, к осени свернут свои магазины и многие игроки второго эшелона. В первую очередь те, кто работает в онлайн-продажах: екатеринбургский Electrobot.ру, «Терминал.ру», «Онлайн Трейд.ру», 74bt.ru, You2you.ru, «Санрайз» и другие. Ухода крупных сетей никто не предсказывает, пока что для этого мало оснований. При этом в маркетинговых стратегиях компании никаких существенных перемен не предвидится. В «М.Видео» ставку по-прежнему делают на бонусную систему и регулярные скидки, в RBT.ru активно завлекают покупателей скидкой выходного дня, в сети DNS готовятся запускать федеральную программу лояльности. Вводить серьезные антикризисные скидки сейчас нужно небольшим интернет-магазинам, если, конечно, после всех рыночных изменений у них остались на это резервы.

Сюжеты:
Торговля
Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter