Бизнесу нужна телефония с интеллектом!

Интеллектуальная телефония становится новым инновационным сервисом, необходимым для бизнеса. О том, как работает облачная АТС, которая объединяет удаленные офисы в единую сеть, рассказывает заместитель директора Челябинского филиала ОАО «Ростелеком» Олег Извеков.

— Что представляет собой интеллектуальная телефония и облачная АТС?

— Сервис позволяет объединить удаленные офисы в единую сеть с короткой нумерацией, принимать и совершать вызовы, пользоваться многоканальными телефонными номерами, распределять сценарии вызовов, использовать переадресацию и голосовую почту.

Облачная станция заменяет секретаря — она принимает до 100 вызовов, переадресовывает их на стационарные и мобильные номера, отправляет мгновенные текстовые сообщения, хранит статистику по вызовам. Переезд в другой офис тоже не проблема — номера телефонов сохраняются. Новые технологии позволяют оснастить офисы современной телефонией по принципу аутсорсинга: затраты на оборудование, его эксплуатацию, модернизацию, а также дополнительный персонал несет оператор. Для подключения услуги необходим лишь доступ в Интернет.

— Насколько надежна облачная АТС?

— Ростелеком, используя только высококлассное профессиональное оборудование, гарантирует бесперебойную работу облачной АТС на протяжении 24 часов в сутки круглый год.

— Корпоративный сегмент очень разнообразен. Как оператор выстраивает отношения с каждым клиентом?

— Во взаимоотношениях с корпоративными клиентами Ростелеком руководствуется прежде всего их интересами. Используя индивидуальный подход, мы готовы предложить предприятиям оперативное подключение комплексных решений, удовлетворяющих самые взыскательные требования.

Компания обладает современной инфраструктурой, которая позволяет разрабатывать комплексные решения для любого сегмента бизнеса на базе инновационных решений. Выбирая в качестве оператора связи компанию «Ростелеком», предприниматель получает необходимый перечень услуг под конкретные бизнес-процессы и обслуживание по принципу «одного окна». Клиенту доступен удобный интерфейс на портале Ростелекома. Облачные сервисы позволяют забыть о необходимости обновлять ПО и лицензии, нести расходы на техническую поддержку и увеличивать объем памяти на дисках.

Заказать услугу можно в офисе Ростелекома или на сайте rt.ru. Поддержка клиентов — по телефону контакт-центра 8-800-300-18-11

ОАО «Ростелеком» — одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, охватывающая более 34 млн домохозяйств в России. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг. Ростелеком является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней