Как фраза «Так принято» мешает продавать

Как фраза «Так принято» мешает продавать
Мнение

9 ноября 2012, 13:36
Антон Ходов
Почему коммерческие предложения и продающие тексты не работают?

За неделю мы в агенстве "ИванФранц" просматриваем десятки коммерческих предложений, текстов, которые по идее должны продавать, продающих писем. Как это ни прискорбно, но действительно хорошо продают лишь единицы из них. Почему так?

Во всем виновато словосочетание «Так принято». Именно «Так принято» не дает коммерческим предложениям и другим продающим текстам работать в полную силу. Другими словами, шаблоны, которые, по большей части, в голове, губят ваши продажи. Интересно, о чем именно речь? Рассмотрим для примера коммерческое предложение. Все еще многие компании ставят в шапке письма свои реквизиты, включая расчетный счет, ОГРН и так далее. Зачем? Неужели вы и правда думаете, что кто-то сразу же побежит переводить вам деньги, даже не получив счет. Конечно нет.

Просто так принято. При этом реквизиты занимают столь драгоценное место на первой странице коммерческого. А чем заканчивается большая часть коммерческих предложений? Как правило, отправитель в сотый раз выражает глубокое почтение получателю. Благодарит его за то, что соизволил рассмотреть коммерческое. Ну и, конечно, напоследок отправитель пишет: «Надеемся на взаимовыгодное, длительное и плодотворное сотрудничество». Так принято. Зачем? Ведь вы, отправляя коммерческое, ждете от получателя совершение определенных действий.

Например, чтобы он позвонил вам, перешел на сайт, заказал обратный звонок и так далее. Вот и пишите об этих действиях в конце коммерческого, а также еще в паре мест по тексту. Вместо «Надеемся на взаимовыгодное, длительное и плодотворное сотрудничество», пишите: «Чтобы заказать товар Х звоните сейчас по телефону +7 ххх ххх ххх и получайте бонус за оперативность». Если вы дочитали до этого места, то срочно берите свое коммерческое и вносите правку. Поверьте, результат не заставит себя ждать. Даже с этими маленькими исправлениями вы заметите рост числа обращений.

Но это лишь вершина айсберга. Всего в большинстве коммерческих предложений легко найти 10 грубых ошибок, которые сокращают продажи. Какие? Об этом в следующий раз.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter