Posted 5 июня 2014,, 05:24

Published 5 июня 2014,, 05:24

Modified 18 августа 2022,, 20:03

Updated 18 августа 2022,, 20:03

Вертолет vs официант

5 июня 2014, 05:24
"Посетителей ресторанов и кафе в Челябинске будут обслуживать роботы". Такую перспективу озвучил директор областного Центра технического творчества Владислав Халамов.
Сюжет
HoReCa

По его словам, умные машины с легкостью доставят кофе от барной стойки до столика клиента: «Обычная кофеварка. Робот ставит чашку, заваривает кофе, берет ее и ставит на квадрокоптер. Квадрокоптер вам относит заказ, непосредственно в руки, за столик. Эти квадрокоптеры предназначены, чтобы с ними работали дети, они абсолютно безопасны. Ребята сделали несколько роботов, один из которых кружку ставит и забирает, подносит».Каждый робот стоит около 40 тысяч рублей. Изобретатели планируют предложить ноу-хау городским точкам общественного питания."

Очередная бредовая идея внедрить в нашу - и без того насыщенную - жизнь робота.

Прочитав заголовок, подумал, наконец то, изобрели у нас что-то стоящее внимания. А нет, это всего лишь квадрокоптер, приносящий кофе и управляемый " пилотом", которых уже пруд пруди, и даже в нашем провинциальном Челябинске ни кого этим не удивишь. Да и цена на него кусающаяся я бы сказал, около 100.000 надо потратить ради такой игрушки ( два робота по 40 и зарплата оператору), не каждый ресторатор себе сможет такое позволить, да и посетителя не заманишь в заведение вертолетиком с кофе на борту :)

Размышления на тему: что или кто лучше, робот или официант?

Как игрушка, развлечение робот конечно интересен, прийти раз посмотреть да друзьям показать. А дальше что? Когда уже всего про него знают? Я понимаю, конечно, есть рестораны в мире где обслуживает вас только робот, хоть туда и записываются на неделю вперед. Но это и туристические города, куда люди как раз приезжают посмотреть "диковинку". Не думаю что ради робота-официанта кто- то полетит в наш город.

В пользу официанта, конечно же, человеческое общение! Конечно, с официантами много не поболтать, но вспомните сами эти задушевные разговоры с барменами!!

Да и кто вам скажет, что бы такого сегодня съесть или выпить, если не ваш любимый официант, который вам стал практически родным и близким:) Кто спросит у вас "как дела", "вкусно ли поели" и на прощанье скажет "до свиданья". Мне кажется, теплые слова дорого стоят и не один робот нам не заменит живого общения.

Хотя, что греха таить, с теплыми словами у нас беда, думаю не только у нас, а вообще, в сфере обслуживания. Может быть, поэтому некоторые посетители голосуют рублем в пользу роботов, которые никогда тебе не нахамят? Хороших официантов единицы, к которым бы хотелось возвращаться и чтобы именно он вас обслуживал. Как не крути, официант лицо заведения, и от него и его сервиса будет зависеть, вернется гость или нет.

Прям призыв к нашим рестораторам... Обучайте свой персонал- знание меню назубок это не показатель профессионализма, а просто хорошая память! Учите их разговаривать, общаться и находить общий язык с посетителями, это важно для нас!

"