Исчезли средние клиенты? Остались только ПРЕМИУМ и ЭКОНОМ?

Исчезли средние клиенты? Остались только ПРЕМИУМ и ЭКОНОМ?
Мнение

18 апреля 2016, 12:22
Инна Попова - Левина
Исчезли средние клиенты? Остались только ПРЕМИУМ и ЭКОНОМ? Что важнее для повышения ваших продаж сегодня: Привлекать больше клиентов? Продавать дороже каждому клиенту? Сокращать расходы?

Все чаще слышу от предпринимателей и менеджеров по продажам слова:

"Вы нам расскажите, как привлечь клиентов. А уж мы им как-нибудь продадим"

Да, не спорю, тема привлечения важна сегодня, как никогда. Клиенты стали разборчивыми, и все менее лояльны. 

Зачем скрывать очевидное? Растут как дрожжах розничные сети дискаунтеров. И все более популярны магазины, предлагающие товары по низким ценам. Если такими темпами растет предложение, значит растет и спрос?

Недавно общалась с клиентами, чей бизнес ориентирован на клиентов Премиум-сегмента и с доходом выше среднего. И очень интересное мнение высказал собственник компании:

"Ощущение складывается такое, что клиенты с доходом среднего уровня, и чуть выше -  просто ИСЧЕЗЛИ. Остался только премиум сегмент, и эконом-класс. Что делать в такой ситуации?"

Анализирую обращения и вопросы клиентов за последние пол-года. Статистика нашей компании частично подтверждает высказывание клиента. 

Очень интересно узнать ваше мнение: Как поживают ваши клиенты среднего уровня дохода? Приходят к вам за покупками, или ушли к конкурентам с низкими ценами?

Если вам важен этот вопрос - приходите на мастер-класс "Как повысить продажи? Как привлекать больше клиентов?" 20 апреля в 10-00 в Транспортный филиал ЧЕЛИНДБАНК.

Участие бесплатное. 

Просьба - зарегистрироваться заранее 

на сайте www.chelcvet.ru или по телефону 260-56-24

Found a typo in the text? Select it and press ctrl + enter