Ксения Коновалова
Масштаб не всегда имеет значениеМнение
20 августа 2014, 13:43
Как обойти сетевых конкурентов?

Журнал «Курс дела» провел очередной круглый стол, где я представляла гипермаркет «Япраздник». Тема более чем актуальная: сосуществование мелких и средних форматов торговли рядом с крупными сетевыми конкурентами.

Наш гипермаркет, по сути, таких конкурентов еще не имеет, у нас вообще относительно новый формат торговли — «все для праздника в одном месте». Но похожие группы товаров есть у крупных ритейлеров. Да, сети забирают у нас потенциальных клиентов.  Если в процентах — то, по нашим подсчетам, где-то около 17%. Хотя , объективно: большой оператор — это далеко не всегда разнообразие товаров. Что мы часто видим в сетях? Вроде бы большой ассортимент, огромные торговые площади, но ассортимент бедный, как ни странно. Например, магазин детских товаров и игрушек «Антошка», где площадь небольшая, а разнообразие поражает, если сравнивать с тем же «московским Детским миром».

Головные офисы сетей расположены, как правило, в столице. И это их слабое место, потому что они не всегда оперативно реагируют на спрос. Не всегда могут быстро переписать рекламную концепцию, учитывая  изменения рынка. Во всем мире от этого пытаются уйти, а у нас только наращивают. Большим сетям с их укладом работы, каждое движение требует согласования, в то время как в «Япразднике», например, у всех сотрудников есть свобода – «Считаешь это будет полезно и хорошо – действуй!» - этот фактор сети себе позволить не могут. Опять же маленькая сеть — это возможность быть ближе к покупателю.

Основное преимущество небольших магазинов  -  эксперименты с ассортиментом. Мы можем завезти небольшой объем, посмотреть, как будет раскупаться. А вот сетям придется брать товар на всю Россию.  Они лишены возможности проводить такие исследования или же они обойдутся им «в копеечку».

У сетей — огромные бюджеты на рекламу, но чаще всего это бездумно и бездушно потраченные деньги. Вот есть где-то головной офис, в котором не знают или не учитывают специфики региона. И в нем создают рекламную концепцию на всю страну. Надо ли говорить, что местные торговцы всегда лучше знают текущую ситуацию, лучше реагируют на изменения рынка, более пластичны.

Таким образом, сетевые «монстры» не могут занять весь рынок, но их наличие только помогает нам развиваться! Ведь конкуренция — это всегда на благо. 

Сюжеты: Торговля