Почему реклама "не работает"?

Почему реклама "не работает"?
Мнение

7 июня 2013, 13:41
Олег Семёновых
Кое-что про рекламу, тиражи изданий и почему не звонят клиенты. Рассказать или продать? Чтоб увидели или купили? Важно понимать цель того, что мы делаем и за что платим.

Зачем малому бизнесу знать тираж? 

Не так давно в комментариях к статье об эффективности рекламы коснулись вопроса воронки продаж. Что вот мол - те, кто пока не звонят, всё-таки видят вашу рекламу и когда -нибудь придут к вам, потому что они попали в вашу воронку. Думаю, что это большой вопрос - попали они куда-нибудь или нет, а если “попали” то лучше прояснить, куда именно))

Да, они потенциально могли увидеть наше рекламное объявление в журнале, газете и теоретически, количество увидевших - зависит от тиража издания.

Но давайте попробуем, положа руку на сердце, как взрослые люди, признаемся честно друг другу - какая может быть пропасть между цифрами тиража и реальными звонками или продажами в конкретный период времени действия.

Рассказать или продать?

Чтоб увидели или купили?

Важно понимать цель того, что мы делаем и за что платим.

Рекламодателю не нужен тираж - ему нужно отдача. В виде продаж - а значит визитов и звонков по конкретной рекламе. Именно сейчас. На этой неделе. Или в день выхода СМИ. Или в этом месяце.

Если номер выходит раз в неделю или раз в месяц - то руководитель малого бизнеса как правило хочет увидеть отдачу в виде увеличения продаж именно в этот период, а не через год.

Устроим опрос, что выберет рекламодатель (разумеется, один рекламный модуль):

Издание 1 - тираж 100 т.  - звонков 100, продаж + 40
Издание 2 - тираж 50 т.  - звонков  200, продаж +80

Мне почему-то кажется, что Издание 2, а вам ?

Для больших компаний важны охваты ЦА и разные теоретические штуки из учебников и курсов МБА.

А что нужно конкретной компании, у которой клиенты живут в конкретном городе - Челябинске? 

Ей на самом деле “по барабану” на сертификацию тиражей печатных изданий и прочую далекую от реальности и абстрактную дребедень. Хотя и могут потешить самолюбие перед первым размещением рекламы, когда есть надежды на “большой тираж”.

Что дальше?

Дальше просто - если замеры есть, по какой рекламе приходят клиенты, если само объявление попадет в ЦА и протестировано  - то большие цифры тиражей не спасут издание.

Рекламодатели уйдут. И выход остаётся - искать новых. Постоянно. А они когда нибудь кончатся, увы. Потому что в городе есть конечное число потенциальных рекламодателей.
Хотя конечно, часть больших бюджетов из крупных компаний можно сохранить за счет отношений и дополнительных влияющих факторов, о которых не принято говорить.

Если СМИ помогает продать - ему платят дальше, если нет, то извините, идём дальше.

И вот тут возникает вопрос - что значит “протестированное рекламное сообщение” ?

“Если запомнилась реклама, а не товар, который вы продаёте, то деньги потрачены впустую”. Кто-то из великих сказал когда-то.  Иногда кажется, что некоторые специалисты по рекламе и маркетологи этого не знают.

“Реклама - красивая или продающая? информирующая или продающая?”

А разве реклама - бывает “не продающей”?  ))

Да, бывает - спросите у тех, кто устал платить и пробовать и ждать, пока “их запомнят”, ведь “ваше объявление пока ещё не примелькалось, вас ещё не знают”

Хотя, безусловно -  и не везде она должна впрямую продавать в прямом смысле, но чаще всего. Что-то продаёт в любом случае - какое-то активное действие от потенциального клиента.

И конечно, рекламный канал - только передаёт рекламное сообщение. А вот какое оно - ваше сообщение? Это уже другой вопрос. Важно не только где, но и КАК и ЧТО.

В итоге получается, что “КАК и ЧТО” - это проблема не только рекламодателя, но и в первую очередь СМИ. Привлекая экспертов для её решения она помогает в первую очередь рекламодателю и тем самым помогает себе.

Легко сказать - это не мы, у нас эффективное СМИ, -  т.е. фактически ты “сам дурак”, это “у тебя такой мэсседж неправильный” и вообще "цены дорогие".

Уход рекламодателей в большинстве своём происходит именно из-за того, что “реклама не работает”.

Помоги своим клиентам продать больше и им не нужно будет искать что-то ещё.
Мир сложен и простых действий не бывает, приходит время предлагать комплексные  вещи и именно решения, а не просто продукты.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter