#ТЫЖНАЧАЛЬНИК-3

Сериал #ТЫЖНАЧАЛЬНИК рассказывал о том, что делать, что бы стать не просто начальником, но руководителем, за которым пойдет коллектив. В этой части поговорим о том, как при всех сформированных качествах эффективного управленца, личные особенности отражаются на отношении к нему коллектива. Оценка в этом случае очень эмоциональная и, как говорят маркетологи, для каждой целевой аудитории свои свойства. Вот небольшая и, наверное, не самая полная классификация коллективов и их требований к руководителям.

Итак, какими личными качествами должен отличаться начальник, что бы понравиться коллективу.

«Поколение Y». Это поколение молодых людей, для которых карьера – хороший стимул для работы в компании. Как и все молодые - они экстремальные максималисты. Черное - это черное, белое – белое. И подчиняться они хотят тому, кто разделяет их ценности и подходы, но при этом, уже достигшему того, о чем начинающие только грезят. Их начальник должен быть уверен в себе, удачлив, в меру амбициозен (но не самовлюблен), и, конечно, профессионален. Знаю двух девиц, позиционирующих себя как профессионалов в области рекламы, которые не до конца были уверены в профессионализме своего руководителя, некоторое время обсуждали это и, в итоге, уволились с формулировкой «учиться тут нечему, а портить свои знания мы не хотим». Скажете - скатертью дорога? Ну, в общем да, наверное, но вот начальнику надо бы научиться демонстрировать свой профессионализм, иначе в сферы, где в подчинении специалисты, лучше не соваться.

«Старый солдат». Эту компанию создал бывший инженер, в лихие 90-е неожиданно попавший в бизнес. В компанию он набрал тех, кого знал ранее и с кем привык работать. Умные, преданные, возрастные, давно работающие, но не стремящиеся к карьере мужчины с техническим образованием. Через некоторое время компания приподнялась, благодаря уникальным станкам, которые разрабатывала. Директору стало некогда заниматься коммерческой службой, и он нанял коммерческого директора. Очень подходящего к предыдущему типу в классификации. Молодой, спортивный, за плечами зарубежный МВА, амбиции. Мужики повздыхали-повздыхали, потом выловили директора и как водится, поведали ему свои печальки. Опыт, компетенции и работоспособность, сказали они, это хорошо. Но вот не наш человек. Что же не устроило «старых солдат»? Естественно, амбиции, естественно, директивность управления, неумение вникать в сложившиеся стереотипы и форматы. Для них самым ценным были исполнительность и трудолюбие, уравновешенность, порядочность. «Обаятельный мерзавец», поступающийся святыми вещами точно не для такого коллектива, а амбиции – это по меркам такого отдела – грех. Так что не прижился парень.

«Труженники». Тут надо оговориться. Для мужского и женского коллектива определение хорошего начальника в этой группе с нюансами. Для «трудяжек» преимущественно женского состава важны порядочность и профессионализм. Не удивительно. Женщине важно, что бы кто-то не просто ценил ее усилия, но и сам вкладывался не меньше. Это как в рабочей семье. Я мою пол и посуду, а ты водишь детей в садики-школы и ходишь за покупками. А вот для мужского коллектива значительно важнее профессиональный уровень руководителя. «Такой же как мы, только лучший профессионал» вот идеальный концепт для мужского «трудового коллектива». Забавная рождественская зарисовка. 25 декабря, у руководства большого завода – корпоратив. В это время где-то между цехами прорвало трубу и рисуется картинка «всемирный потоп». Слесари и их начальники лениво топчутся вокруг разрастающихся труб, звонят руководству, которое на корпоративе, ищут обходные пути. И тут до них добегает директор их направления, в дорогом костюме и летних лакированных ботинках, как был с корпоратива, натягивает фуфайку, берет какие-то инструменты, фонарик и лезет в колодец. Что уж там было неизвестно, но ремонт стартовал быстро, закончился успешно, а мужики-начальники цехов этого директора регулярно звали на свои междусобойчики и пили за его здоровье. «Профи» уважительно говорят о таком начальнике, прощая ему некоторые слабости.

«Дипломаты». Это чаще мужской коллектив блестящих профессионалов, умеющих решать сложные задачи, обладающих сложными знаниями, комфортно себя чувствующими на переговорах любого уровня. Там у каждого не только специальное, но бизнес-образование. Их начальник не просто такой же как они. Тут профессионализм не обсуждается, потому что коллектив подбирается штучно и каждый спец в своей сфере, причем аналогов ему, скорее всего нет. Что ценят эти рафинированные профи? Порядочность по жизни и по отношению к окружающим, как норму жизни. И еще умение отстаивать свои и их интересы, не нарушая этических норм. Их начальник должен пользоваться не просто уважением, а влиянием в компании и должен быть достаточно амбициозен. Поскольку это дает шанс всем остальным на рост и развитие. «Знаешь, сказал мне как-то один из таких руководителей, я точно хуже любого из моих сотрудников понимаю в том, что они делают. Сам подбирал лучших с рынка. Но они точно знают, что без меня у них не было бы ресурсов для покупки оборудования, обучения, развития. И при этом они в курсе, что я никогда не подставлю ни их, никого другого, не солью проблему и сделаю всё, что бы им помочь. Ну и уважают, соответственно. Поэтом и пашут без корон и капризов». Такая позиция сильно усложняла ему жизнь, но подразделение работало как хорошо смазанные часики.

Я не беру тут в описание коллективы «лентяев», «махновские банды» и прочие отмороженные случаи. Хороший начальник подобные проявления ликвидирует и воспитывает коллектив под себя. Чего начальнику точно не простят ни в одном коллективе? Взбалмошности, эмоциональной неуравновешенности, плохого воспитания. При этом есть коллективы, где жесткий и даже агрессивный начальник становится эдаким «старшим братом» для сотрудников. И они готовы терпеть его жесткость и агрессию внутри коллектива за то, что такой накажет сам, но не понесет сор из избы, не подставит под вышестоящее руководство.

У любой медали всегда две стороны. Вы пришли в новый коллектив или ваш почему-то обновился? Вы увидели черты какой-то из групп в отделе, где вам предстоит работать? Определите, какими качествами вы можете понравиться именно этим людям. Их и демонстрируйте. Однако, не забывайте, что вы у себя один и долго притворяться, если эти черты не соответствуют личным приоритетам – губительно для психики. Стоит ли стараться? Думаю, стоит, ведь один в поле не воин, а массовые увольнения постоянных сотрудников не украсят ни одного руководителя.