Posted 17 декабря 2016,, 05:06
Published 17 декабря 2016,, 05:06
Modified 18 августа 2022,, 20:05
Updated 18 августа 2022,, 20:05
Знаю ли я что такое профессиональное выгорание? О да, знаю. Это когда не хочешь засыпать вечером, потому что утром просыпаться и на работу, когда замираешь перед дверью в офис, ожидая, что случится чудо и тебе не надо в него заходить. И когда начинаешь подозревать у себя беременность, потому что тебя тошнит каждый раз, когда перед тобой оказываются документы и рабочие задачи.
Людей с синдромом выгорания видно за версту. Их выдают потухшие глаза, сонное состояние, движения «на автомате», раздражение, когда приходится делать что-то сверх своих задач и обязанностей. И таких сейчас в регионе что-то около 80%. Больше всего подвержены выгоранию менеджеры по продажам, руководители среднего звена, врачи, учителя, журналисты. Иначе говоря, те, кто попадает между молотом и наковальней, испытывает двойное давление – со стороны клиента и со стороны собственного руководства.
Выгорание не болезнь. Это реакция здорового организма на высокий уровень коммуникативной нагрузки. Пик выгорания у специалиста случается на 4 год работы. К этому времени пропадает запал, драйв после первых побед и подкатывает усталость. Проблема еще заключается в том, что отдыхать мы не умеем. Не видим баланса между работой и отдыхом. Поэтому, кстати, профессиональному выгоранию подвержены успешные предприниматели, у которых на протяжении нескольких лет активно развивался бизнес и, казалось бы, бизнес стал любимым делом. Ан нет, глаза не горят, руки опускаются. Вроде и видишь новые направления, а соваться в них нет ни сил, ни желания.
Меня профессиональное выгорание настигло как раз в тот момент, когда я успешно получила бизнес-образование и карьера бизнес-тренера пошла в гору. На работе в это время стало очевидным, то, что я делаю мне неинтересно, поскольку результат теряется в дебрях взаимоотношений и результатов соседних подразделений, ну да маркетинг он такой. А сделать необходимые изменения мне не дадут. Иначе говоря, то, что выглядело как выгорание, на самом деле требовалось сменить (расширить) направление работы. Синдром выгорания сигнализирует о важности жизненного момента. Порой важно довести себя до пограничного состояния и перегореть осознанно, чтобы начать строить что-то новое. Ну что ж, давайте определимся сначала. Итак, у вас выгорание, если:
1. Срывы настроений и невозможность их предотвратить стали вашей визиткой
2. Нежелание появляться на работе и прокрастинация в огромных объемах
3. Необъективность взгляда на происходящее – «всех ненавижу», «все виноваты»
4. Тенденция видеть все в негативном свете – «пятница, 13-е, високосный год, полнолуние. Мы все умрем» - это цитата
5. Крайне низкий уровень энергии – «прислониться к теплой батарее и уснуть»
6. Психосоматические проблемы вплоть до заболеваний физического тела – очень индивидуальны. Но чаще всего сердце, сосуды, ЖКТ, ЦНС
7. Апатичные состояния и неврозы – тоже все индивидуально. Но это уже расстройства. Это к специалисту.
Что делать? На самом деле обманывать себя не стоит. Если вы просто устали – топайте в отпуск. Отключайте на две недели телефон и почту, не общаетесь с коллегами. Но если вернуться «счастливым, вдохновленным и довольным» не получается, если ваше любимое дело не привлекает, а выход из отпуска кажется возвращением на пожизненную каторгу, то значит вы заставляете себя делать совсем не то, что хочется. Иначе говоря, пора менять работу. А может даже и сферу деятельности.
Учитывая все выше сказанное, профессионального выгорания лучше не допускать. Как только в коллективе появляется хотя бы один «выгоревший», зараза распространяется моментально. Поэтому всё что ниже – для HR-ов и руководителей компаний.
Как спасти коллектив от выгорания
1.
Упорядочивайте процессы - отбиваешься от дел, сваливающихся тебе на голову? Это создает высокое напряжение, стресс и выгорание. Упорядочи все дела, задания, контакты, коммуникации.
2.
Переключайте внимание - лучший отдых – это смена деятельности. Тогда у человека задействуются разные зоны мозга, и разные виды активности включают различные типы психологических реакций.
3.
Делайте перерывы - необходимо делать в занятиях перерывы по 10-15 минут каждые 60-90 минут. Причем перерывы следует устраивать не строго по часам, а в качестве отдыха между блоками дел.
4.
Музыкальные паузы - есть компании, в которых поощряются творческие виды расслабления. Например, все, кто умеют играть, могут таким образом успокоить себе нервы.
5.
Забавные поделки - есть креативщики, которые любят рисовать, лепить и для этого используют подручные материалы: скрепки, ластики, офисные гвоздики.
6.
Спортивная разрядка - есть компании, в которых поощряют спортивную форму снятия напряжения. У меня, кстати, в офисе стоит тренажер –лесенка.
7.
Офисные любимцы - есть несколько примеров, когда люди разводят в офисе маленьких улиток в мини-аквариумах, стоящих прямо на столе. Пока обхожусь орхидеями. Но подумываю о рыбке. Синем красавце-петухе.
Эти советы могут показаться странными, но вот такие смешные перемены, детские занятия хорошо разряжают мозг и радуют коллектив. А там где достаточно радости, нет места выгоранию. И люди там горят, но не выгорают.