Posted 18 марта 2015,, 13:05

Published 18 марта 2015,, 13:05

Modified 18 августа 2022,, 20:03

Updated 18 августа 2022,, 20:03

А, может, на дачу?

18 марта 2015, 13:05
Дешевые авиабилеты, ближнее зарубежье, бюджетный отель. Чего хотят пользователи туристических он-лайн сервисов?
Сюжет
Туризм

Сейчас внимание туристов приковано к ценам и надежности провайдера услуг. Если за прошлые годы было очевидно смещение приоритетов в сторону комфорта и времени, то текущая экономическая ситуация откинула нас назад. Путешественники готовы поступиться такими критериями, как время в пути, питание на борту и пр., чтобы улететь как можно дешевле. Такая же тенденция прослеживается при выборе отелей: происходит переориентирование на более бюджетный сегмент.

Кроме этого, путешественники стали внимательнее подходить к выбору сайтов, где они ищут и бронируют билеты: они тщательно изучают отзывы, ориентируются на рекомендации знакомых. В целом, расти или, по крайней мере, сохранять прежнюю аудиторию будут те сервисы, которые выстроили доверительные отношения с пользователями. А также те, кто будут предлагать лучшие цены на услуги. И по традиции кризисного жанра возможно это сделать только при условии повышения эффективность всех бизнес-процессов.

Вместе с тем, мы отмечаем качественные изменения спроса. Так, существенно просели дорогие направления Париж (-43%), Милан (-56%), Мюнхен (-48%), Вена ( -48%), Киев (-57%), Амстердам (-44%), Гонконг (- 48%), Лондон ( -54%). Чуть меньше, но все же чувствительно опустились Прага (-15%), Барселона (-23%), Рим (-32%), Берлин (-27%), Тель-Авив (-29%), Тенерифе (-31%) и Бали (-26%). Очевидно, что российские путешественники не пытаются найти доступные альтернативы. Исходя из роста интереса к следующим зарубежным направлениям, можно предположить, что именно они сменят бывших лидеров: Пхукет (47%), Стамбул ( 31%), Хошимин (62%), Гоа (52%) и Шри-Ланка (99%). Постепенно стирается когда-то четкая граница между маршрутами, куда было выгодно отправляться самостоятельно, и теми, куда рекомендовали отправляться с пакетным туром. Так, курорты, традиционно считающиеся лидерами продаж массового туризма, начинают подниматься в рейтинге поиска авиабилетов, а, соответственно, набирают популярность у самостоятельных путешественников. Однако может быть и другое объяснение: те, кто в последние годы активно пользовался услугами туристических фирм, уходят в свободное плавание и предпочитают экспериментировать с уже хорошо знакомыми направлениями. Так, интерес к авиабилетам в Анталию вырос на 131%, поместив турецкий курорт на 19 строчку рейтинга популярности, Хургада прибавила 209% и получила 41 место, Шарм-ал-Шейх - 164% и 38 место.

Также активно растет ближнее зарубежье - Армения, Узбекистан, Белоруссия, Молдова. Не уступают своим заграничным конкурентам и южные регионы России: Анапа - 150% прироста за прошлый год, Адлер прибавил 89%, а спрос на Симферополь вырос в 6 раз. Минеральные Воды показывают небывалый рост поисковых запросов – целых 126%, хороший результат у Ростова (+36%) и Самары (+44%). Согласно исследованию, которое мы провели в январе, 63% российских туристов планирует пляжный отдых в 2015 году.

Вторым по популярности форматом отдыха для россиян будут, что вполне ожидаемо, поездки на дачу. 48% опрошенных либо вовсе ограничатся отдыхом в своей летней усадьбе, либо будут совмещать путешествия с вылазками за город. Такая большая доля планирующих провести свой отпуск на даче привела Россию к абсолютному лидерству среди других стран-участниц опроса. Вслед за нами следует Турция с 37%. С небольшим отрывом идут китайцы – 33% отправятся в свои загородные дома, как только выдастся свободный денек. Жители США (7%) и Италии (7%) предпочитают дачный отдых меньше остальных.

"