Posted 23 марта 2014,, 09:13

Published 23 марта 2014,, 09:13

Modified 18 августа 2022,, 20:03

Updated 18 августа 2022,, 20:03

УТП для предприятия

23 марта 2014, 09:13
Начало «строительного» сезона ознаменовалось для меня увеличением spam’a в почте с коммерческими, торговыми и в последнее время – уникальными торговыми предложениями. Если к КП и ТП, я уже привыкла, то УТП как spam для меня – «новость», как можно создать что-то уникальное «под мое предприятие», если просто откуда-то берут информацию о моей компании, об мне и создают «ширпотребное УТП» (особо умиляет УТП, разосланное через запятую по адресам нескольких фирм).

Именно увеличение таких «уникальностей», является мотивацией для меня написать про УТП.

УТП представляет собой неповторимую и привлекательную идею, выгодно отличающую коммерческие предложений (КП), существующих в данной сфере, в идеале, разработанную специально для предприятия. Наглядная демонстрация потенциальным клиентам выгоды, которую они получат в результате выбора вашей фирмы.

Упор следует делать именно на выгоды для клиента, а не просто на характеристики товара.

Ответьте сами себе почему Ваш клиент, должен купить сейчас, не откладывая, пописать договор именно с Вами. То, что Вы лучшие, самые лояльные и т.д., это просто- общие фразы. УТП должно быть персонально – только для той компании, с кем Вы хотели бы наладить долгие отношения. УТП не может быть «популяризовано», т.е. всем подряд предлагать одно и то же. Специфику компании Вы должны прочувствовать на предварительных переговорах, потому как: додумывать за других это хорошо, и показывать варианты расширения и развития бизнеса клиента, но другое дело – услышать, что клиент хочет в данный момент. Зачастую очень трудно понять, чем предлагаемый вами товар или услуга, лучше, чем у компаний-конкурентов. Уникальное торговое предложение позволяет привлечь большее количество покупателей и увеличить доходы компании.

В чем заключается трудоемкий процесс создания УТП?


1.

Провести переговоры с потенциальными клиентами (и лучше, чтоб они были из различных категорий: новые, постоянные, клиенты, которые ушли от Вас).


2.

Выбрать правильно ЦА (узкая ниша), все подряд не могут быть Вашими клиентами, даже если они представители одного и того же направления


3.

Не давать лживые обещания, которые Вы не факт, что исполните.


4.

Правильно расставлять приоритетные акценты


5.

Конечно, стоит предлагать и сервисные услуги, и бонусные вознаграждения для каждого из клиентов


6.

Как и любое торговое предложение (ТП), УТП – обязано мотивировать человека перейти на Ваш сайт, заказать, позвонить, выполнить любое действие


7.

Отслеживание КПД от Вашего уникального торгового предложения и откликов на него, а так же адаптация под новые условия «рынка», является одним из важных требований. Без аналитики спроса по УТП, Вы не сможете контролировать спад/рост, проще говоря, актуальность.

Успехов и процветания Вам и Вашему бизнесу.

"