Posted 23 марта 2014,, 09:13
Published 23 марта 2014,, 09:13
Modified 18 августа 2022,, 20:03
Updated 18 августа 2022,, 20:03
Именно увеличение таких «уникальностей», является мотивацией для меня написать про УТП.
УТП представляет собой неповторимую и привлекательную идею, выгодно отличающую коммерческие предложений (КП), существующих в данной сфере, в идеале, разработанную специально для предприятия. Наглядная демонстрация потенциальным клиентам выгоды, которую они получат в результате выбора вашей фирмы.
Упор следует делать именно на выгоды для клиента, а не просто на характеристики товара.
Ответьте сами себе почему Ваш клиент, должен купить сейчас, не откладывая, пописать договор именно с Вами. То, что Вы лучшие, самые лояльные и т.д., это просто- общие фразы. УТП должно быть персонально – только для той компании, с кем Вы хотели бы наладить долгие отношения. УТП не может быть «популяризовано», т.е. всем подряд предлагать одно и то же. Специфику компании Вы должны прочувствовать на предварительных переговорах, потому как: додумывать за других это хорошо, и показывать варианты расширения и развития бизнеса клиента, но другое дело – услышать, что клиент хочет в данный момент. Зачастую очень трудно понять, чем предлагаемый вами товар или услуга, лучше, чем у компаний-конкурентов. Уникальное торговое предложение позволяет привлечь большее количество покупателей и увеличить доходы компании.
В чем заключается трудоемкий процесс создания УТП?
1.
Провести переговоры с потенциальными клиентами (и лучше, чтоб они были из различных категорий: новые, постоянные, клиенты, которые ушли от Вас).
2.
Выбрать правильно ЦА (узкая ниша), все подряд не могут быть Вашими клиентами, даже если они представители одного и того же направления
3.
Не давать лживые обещания, которые Вы не факт, что исполните.
4.
Правильно расставлять приоритетные акценты
5.
Конечно, стоит предлагать и сервисные услуги, и бонусные вознаграждения для каждого из клиентов
6.
Как и любое торговое предложение (ТП), УТП – обязано мотивировать человека перейти на Ваш сайт, заказать, позвонить, выполнить любое действие
7.
Отслеживание КПД от Вашего уникального торгового предложения и откликов на него, а так же адаптация под новые условия «рынка», является одним из важных требований. Без аналитики спроса по УТП, Вы не сможете контролировать спад/рост, проще говоря, актуальность.
Успехов и процветания Вам и Вашему бизнесу.