Posted 7 мая 2015,, 17:52
Published 7 мая 2015,, 17:52
Modified 18 августа 2022,, 20:04
Updated 18 августа 2022,, 20:04
Буквально месяц назад, общаясь с руководителем одной розничной сети г. Челябинска, я услышала такие слова:
- Мои продавцы совсем обнаглели. Совсем никакой дисциплины, приходят когда хотят, могут открыть магазин на полчаса позже. В ответ на мои замечания говорят «Так все равно покупателей нет!». Прямо не знаю, что делать.
- Так оштрафуйте или увольте, - предложила я, - Если продавец хороший, делает план по продажам, но просто распоясался, то штрафуйте. Если продавец не делает хороших продаж, да еще и дисциплину не соблюдает, то сразу увольняйте. Зачем он вам нужен?
- Вам легко говорить: увольте, - возмутилась клиентка, - Так где новых-то взять? И так штат не укомплектован, продавцов не хватает.
- А как вы занимаетесь наймом продавцов?
- Да нормально занимаюсь: даю объявление на сайт 74 несколько раз в день, постоянно приглашаю кандидатов на собеседование, только никто не приходит, а даже если и приходят, то такие… Уж лучше тогда мои, они хотя бы не первый день работают.
Такие слова руководителей я слышу, к сожалению, очень часто.
Что здесь можно сказать?
Набрать хороший персонал в отдел продаж сегодня – реально сложная задача.
И чтобы ее решить, нужно владеть эффективной технологией найма хороших продавцов.
Иначе процесс найма затягивается на долгие недели, а те, что работают сейчас, чувствуют себя безнаказанными и «наглеют».
Получается замкнутый круг – те продавцы, которые работают сейчас, не устраивают руководителя, а уволить он их не может, потому что «Где новых-то взять?»
У любой проблемы есть свое простое решение. Существуют технологии, позволяющие быстро набрать в отдел продаж самых лучших продавцов и менеджеров. Яркий пример - это технология конкурсного найма. Конкурс вы можете провести сами – это несложно, а можете обратиться к профессионалам. Конкурс проводится за 1-2 недели и позволяет за 3 часа отсмотреть 20-30 кандидатов и принять сразу 3-5 продавцов или менеджеров по продажам. Причем вы сами выбираете тех, кто вам понравился. Таким образом, ваш отдел продаж может быть укомплектован буквально за 1-2 недели.