Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

Главное - делать качественный продукт, и тогда клиенты придут сами? Вы все еще в это верите? 701

22:066 Августа 2015  Версия для печати

Что важнее - качество продукта или его эффективное продвижение? Мы много лет создавали продукт высокого качества и верили, что когда-нибудь клиенты сами встанут к нам в очередь...

15 лет назад мы со своей командой начали издавать телефонные справочники.

Нашей фишкой было то, что мы раздавали наши справочники бесплатно. И 90% информации печатали в справочнике бесплатно. Причем старались напечатать как можно больше компаний, всю информацию тщательно проверяли путем дорогостоящей работы телефонистов, и очень много сил и средств вкладывали в распространение готовых справочников. Клиенты получали его бесплатно. А у нас работал целый отдел по распространению, мы организовывали рекламные акции, участвовали в выставках. И вкладывали в свой продукт просто какие-то нереальные суммы.

Нашей главной целью было издание качественного продукта. 

Мы хотели делать самый полный, самый точный и самый доступный справочник в городе.

Зачем нам это было нужно?

Многие наши друзья тогда удивлялись: «Вы какие-то странные. Печатаете всех бесплатно, раздаете свои справочники бесплатно. Какой в этом смысл? Где деньги? Или вы альтруисты?»

Спустя несколько лет, когда мы уже купили себе хороший автомобиль, построили дом, и стали постоянно ездить «по заграницам», эти же друзья стали задавать совсем другой вопрос: «А вот скажите, ведь главное – делать хороший качественный продукт, и тогда клиенты придут сами? Именно в этом ваш секрет успеха?»

Да, не скрою, мы сами много лет в это верили.

Мы создавали продукт высокого качества, и верили, что когда-нибудь клиенты сами встанут к нам в очередь.

Но так как мы понимали, что до очереди из клиентов нам пока далеко, а деньги всем нужны сейчас, то самые большие свои усилия мы направляли на организацию продаж.

Наша система найма и обучения менеджеров по продажам была так четко выстроена, что за 8 лет работы в рекламном бизнесе мы воспитали более 1000 менеджеров, причем многие из них сейчас сами успешные бизнесмены и руководители предприятий.

Возвращаясь к вопросу, на чем мы зарабатывали? Конечно на рекламе. Наш справочник быстро стал популярным и узнаваемым. И хоть очереди из клиентов не было, система продаж у нас была простроена так, что продажи были очень высокие. Менеджеры по продажам с верой в светлое будущее, каждое утро делали холодные звонки, и шли «в поля» с твердой верой в успех. Конечно, кроме веры, мы вооружали своих менеджеров мощной подготовкой по технике продаж. Наша система обучения, которую, кстати, теперь мы применяем уже в «Академии Продаж ДИАЛОГ» давала отличные продажи.

Но очередь из клиентов так и не возникла!

Продукт, насколько бы качественным он ни был, никогда не будет продавать себя сам. Часто на моих тренингах и мастер-класса клиенты говорят мне о том, что ВСЕ СВОИ УСИЛИЯ они направляют на то, чтобы улучшать продукт. И стараются делать лучше, дешевле и быстрее, чем конкуренты. Мне всегда грустно слышать эти слова, потому что я уже понимаю, что этот путь не приведет к успеху.

Если вы оглянетесь вокруг, то увидите, сами, что не так важен продукт, как его продвижение!

Не так важен продукт, как его продвижение?

Думаете, это не так? А вспомните, что вы сами покупаете в магазине? Мы все такие особенные, со своими уникальными способностями и талантами. У каждого из нас свой путь, и свое понимание жизни. Но большинство из нас покупают для себя Фэйри, Тайд, Орбит, Колгейт или Бленд-а-мед, Киндер-Сюрприз своим детям и Вискас своим кошкам… Да, кто-то сейчас поморщился, и сказал «А я не такой. Я мою голову хозяйственным мылом, а кошку кормлю сырой рыбой» Да, возможно. Но вы не можете отрицать, что у самых известных торговых марок чаще всего и самый большой объем продаж. И это как раз результат не качества продукта, а мощного продвижения. Я не говорю, что качества не должно быть. Конечно, качество никто не отменял. Иначе, клиенты не будут покупать второй раз.

Качество продукта дает вам 2-ю продажу, а за 1-ю продажу отвечает продвижение!

Тысячи предпринимателей каждый год закрывают свой бизнес по банальной в общем-то причине – не могут сделать достаточно продаж, чтобы покрывать свои расходы. Начинающие предприниматели часто просто не знают, как выстроить систему продаж и продвижения своего продукта, чтобы новые клиенты регулярно приходили в ваш бизнес.

И также как и мы 15 лет назад, говорят себе эту фразу:

Главное, делать качественный продукт, и тогда клиенты придут сами!

Не придут. Если вы не начнете эффективно продвигать ваши товары и услуги.

Может быть, вы – начинающий бизнесмен, или уже бизнесмен с опытом, и хотите развития, может быть у вас крупная компания, и вы сейчас вырабатываете стратегию расширения вашей компании.

В любом случае, продвижение и продажи ваших товаров и услуг должны быть выстроены системно. Только тогда в бизнес придет успех.

При этом совершенно не обязательно вкладывать в рекламу космические суммы. Главное, действовать целенаправленно. Есть огромное количество способов малобюджетного продвижения компаний, и мы очень часто проводим на эту тему бесплатные мастер-классы для бизнесменов.

Хотите добиваться успеха в бизнесе? Занимайтесь не только производством качественного продукта и услуги, стройте результативный отдел продаж и систему малобюджетного продвижения.

Развивайте ваш бизнес, повышайте продажи и наслаждайтесь жизнью!

P.S. Мы снова оказываем бесплатные услуги, проводим бесплатные мастер-классы и стараемся давать максимум полезной информации для своих клиентов. И опять наши друзья задают вопрос: «Опять все бесплатно? Где деньги?» Все повторяется… :)

P.P.S. Кстати, во вторник 11 августа мы проведем бесплатный мастер-класс "3 стратегии повышения эффективности холодных звонков" Присоединяйтесь...



Пожаловаться
Комментировать



  • Перезагрузить изображение
Обсуждаемое