Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

Что делать или НЕ делать с холодной базой емаилов клиентов? 853

09:338 Февраля 2018  Версия для печати

У вас чудом появилась база адресов клиентов. Что с ней делать? Только не тупо спамить коммерческим предложением!

Представьте, вы каким-то образом получили базу из нескольких сотен, а то и тысяч, емаилов потенциальных клиентов. Вопрос в том, что с ней делать дальше? Казалось бы, все просто - взять и разослать по ней коммерческое предложение. Вот только это глупая затея, которая выливается в пустую трату времени и денег. Почему? Все ответы дальше в статье и в этом видео



Почему нельзя просто взять и разослать предложение по холодной базе? 

Представьте, на улице осень. Но вы хотите лето. И, словно в сказке, делаете взмах волшебной палочкой, говорите: "Лето - прийди!" - и ... 

И абсолютно ничего не происходит. Волшебство не сработало. Чуда не случилось. 

Рассылая предложение массово по холодной базе вы пытаетесь проделать точно такой же фокус. Вот только в бизнесе, при этом еще и тратите на него деньги. Но результата в 90, а то и в 99% случаев не будет! Почему? 

Есть, как минимум, 4 причины, почему чуда не произойдет! 

Причина №1: СПАМ 

Рассылка по купленной, собранной и полученной другим путем (исключая добровольную подписку) базе адресов - СПАМ чистой воды. Это, как минимум, незаконно. И подобные шалости могут обернуться проблемами. Если интересно какими - пишите в на почту ivan@ifranz.ru или в скайп antonkh74. Все расскажу. 

Причина №2: нет доверия со стороны клиента 

Когда клиент покупает? Как правило, когда он доверяет вам, когда вы ему симпатичны, когда он уверен в ваших компетенциях. 

Поставьте себя на место клиента. Вы получили рекламное письмо непонятно от кого. При этом вы точно знаете, что не оставляли свой адрес, а значит это чистой воды рекламной спам. Поэтому в адрес автора письма будет лишь один негатив. 

При этом если до получения вашего спама у клиента был к вам нулевой уровень доверия. То после получения он стал сильно отрицательным. 

Внимание, вопрос: обратиться ли к вам клиент, у которого уровень доверия к вам ниже плинтуса? 

Причина №3: проблемы с доставляемостью 

Почтовые сервисы хорошо стали отлавливать спамеров. Поэтому велика вероятность того, что многие ваши письма просто не дойдут до клиентов. Либо окажутся в папке спам. И то в том случае, если сервис рассылок позволит их отправить - об этом следующий пункт. 

Причина №4: проблемы с отправкой 

Ни один нормальный сервис рассылок не даст вам отправить рекламное письмо по непонятно откуда взявшейся базе адресов. Он ее внимательно изучит, спросит вас, "откуда дровишки", попросит доказать, что люди подписывались на вас, и что вы не шлете им спам. Не докажете добровольную подписку - не получится отправить письмо. 

Есть, конечно, и "серые" рассыльщики. Вот только с ними сильно обострится причина №3 и толку, опять же, не будет. 

Получается, массовая рассылка - бесполезный инструмент? 

Отнюдь! Этот инструмент имеет право на жизнь. Просто нужно понимать, как правильно работать с холодной базой адресов клиента. 

Работать в такой рассылке нужно так, чтобы сперва повысить уровень клиента к вам. Пробудить в нем интерес и симпатию к вам. И лишь после продавать. Продавать клиенту, у которого уровень доверия к вам в плюсовой зоне. 

Вопрос в том, как поднять этот уровень доверия, и как правильно делать массовую рассылку по холодной базе? 

Ответ будет в следующий раз!

Пожаловаться
Комментировать



  • Перезагрузить изображение
Обсуждаемое