Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

Тренды копирайтинга: что будет продавать в 2018 году 1118

22:3315 Марта 2018  Версия для печати

Как продавать с помощью текстов в 2018 году - тренды копирайтинга

В начале 2018 года я засел за научную работу. Ну как, не совсем за научную. Но проанализировал тонны информации от клиентов и коллег. Зачем? Чтобы определить тренды, которые пошли на спад и, напротив, набрали силу. Все это позволило вычислить, по крайней мере на мой взгляд, что в копирайтинге будет продавать в 2018 году, а от каких приемов стоит отказаться. Об этом и рассказал на живом семинаре. Все детали дальше в статье и в этом видео



Сторителлинг в продающем тексте - скорее мертв, чем жив
Слушать истории - всегда интересно. Но продавать с помощью историй оказалось не так просто. Почему?

Зачастую, продажа в таком тексте притянута за уши. Она выглядит неестественно и неинтересно. В итоге продаж такой подход в чистом виде дает не особо.

С другой стороны, история часто затягивает текст. Пока клиент дойдет до сути, сама по себе история уже ему надоест. Особенно на лэндинге. В конце концов, клиент пришел к вам на лэндинг не за историей. Он пришел покупать. Так и продавайте ему, не отнимайте его время на истории. Лучше помогите ему сделать выбор именно в вашу пользу.

Поэтому лучше оставить истории и сторителлинг для других типов текстов. Не для продающих. Например, идеальны для сторителлинга:
- О компании
- Блог и социальные сети
- Отзывы и кейсы
- Статьи

Однако никто не запрещает дать интересную историю в продающем тексте или коммерческом предложении. Например, начать такой текст с истории, которая затянет клиента - отличный прием!

Роль эмоций падает
Более-менее дорогие товары и услуги на эмоциях больше не покупают. Совсем. Теперь решающую роль играет баланс эмоций и логики в текстах. И неважно, В2В это или В2С. Теперь на любом рынке работает лишь этот баланс между эмоциями и логикой. 

Единственное, не забывайте, что это, условно, разные сорта пива. В пиво В2В ингредиента "эмоции" стоит добавлять поменьше, чем в пиво В2С (пусть в В2С эмоции 50%, а в В2В 15%). Тогда у вас получится настоящий Августинер из Мюнхена. Если накосячите с балансом, то ждет вас отвратительный "Каждый день" из "Ашана".

Откажитесь от обучения в продающем тексте
Функционал текстов теперь должен четко разделяться. Винегрет и сборная солянка остались в прошлом. Поэтому теперь мухи отдельно, а мёд отдельно - продажа отдельно, а обучение отдельно.

Не нужно учить клиента в продающем тексте. В продающем тексте вы должны продавать, а также доказывать клиенту, почему ему выгоднее сделать покупку именно у вас. Все!

Обучение оставьте соответствующим статься, постам в блоге, роликам на YouTube. Но из продающего текста все это выжигайте каленым железом!

Типовая структура текста больше не эффективна
Классический пример - лэндинги с блоком "10 причин выбрать нас" и тому подобное. Это больше не работает. 

Данный блок клиент просто не замечает. Он пробегает его глазами, не останавливаясь на нем. 

Так как подобное он видит почти везде. В итоге этот блок просто воспринимается шаблоном "как у всех". В итоге его просто не видят. 

Ну и, чего греха таить, в 90% случаях в таком блоке одна вода и ничего конкретного. Настоящих отличий там нет. 

О том, какой должна быть эффективная структура и на что менять данный блок - смотрите в ролике(внизу в комментариях под видео есть ссылка на соответствующий момент). Ну и посмотрите структуру текстов у нас в портфолио.

Сокращайте текст грамотно
И речь не про объем. Объем текста должен быть достаточен для того, чтобы донести нужные вам мысли для клиентов. Объем должен быть достаточен для решения конкретных задач. И тут, по сути, нет жестких рамок.

Но что тогда сокращать?

Сушите текст. Выжимайте из него ненужную никому воду. Насыщайте текст конкретикой, цифрами, фактами. Все это сокращает объем, при этом лишь прибавляет тексту смысла и под нужным соусом подает информацию читателю.

Отстройка от конкурентов - главный тренд
Сегодня фундамент и основа любого текста - это отстройка от конкурентов. Без этого вы станете еще одним клоном из толпы таких же. В итоге клиент не видит разницы. Если все одинаковы и конкурент даст цену на 3 копейки ниже?

Поэтому сперва работайте над своими отличиями от конкурентов, а уже после садитесь за создание продающего текста, коммерческого предложения, маркетинг-кита. Без этого все усилия пойдут насмарку.

Продажа через экспертность
Америку не открою - контент-маркетинг является одним из трендов. И не зря! Он позволяет вам ненавязчиво "подогревать" клиента. 

Ведь с помощью контент-маркетинга вы, в первую очередь, прокачиваете свою экспертность. Но не занимаетесь прямой продажей. В итоге ничего не впариваете в лоб, а просто позволяете клиенту купить в нужный момент. Чувствуете разницу?

Главное, не ограничивайтесь лишь одним видом контента и каналом продвижения. Например, я веду YouTube-канал (причем там ролики не только по работе), публикую статьи в блоге, выступаю на мероприятиях в качестве спикера, а после продвигаю все это по разным каналам.

Продажа цены - почти обязательный элемент
Когда у всех стало меньше денег, то никто не спешит платить. Все жмутся, думают, тянут. Ищут дешевле. Поэтому не стоит просто указывать цену и оставлять клиента с ней наедине.

Вместо этого помогите ему принять решение. Продайте ему свою цену и объясните, почему она адекватная, невысокая и реально выгодная для клиента. Как это сделать - рассказываю в ролике.

Контент на любой вкус
Не зацикливайтесь только на тесте. Современные технологии открывают перед вами огромный простор для творчества в данной области. Поэтому используйте больше другого контента - видео, фотографии, анимация, картинки, инфографика, иконки, аудио и так далее.

Все это серьезно облегчает восприятие. Так вы облегчаете текст и делаете его более удобным. Воздействуете на все типы целевой аудитории, а не только на тех, кому удобнее читать.

Словом, экспериментируйте с контентом. И тогда найдете свой оптимальный вариант!

Пожаловаться
Комментировать



  • Перезагрузить изображение
Обсуждаемое