Posted 16 февраля 2018,, 02:57

Published 16 февраля 2018,, 02:57

Modified 18 августа 2022,, 20:05

Updated 18 августа 2022,, 20:05

Профессионалы как дети: нянька обязательна

16 февраля 2018, 02:57
Профессионалы, не обижайтесь. По отдельности вы все классные. Но собрать вас в команду - подвиг.

В одной замечательной компании, работающей на большом и финансово-ёмком рынке, собралось невероятное количество профессиональных сотрудников. Они были настоящими спецами в своих вопросах, и, казалось бы, могли справиться с любыми сложностями. И руководство могло отправляться на отдых.

Ан нет. Проблем в компании меньше не становилось. Их становилось все больше. Пришло время разобраться с тем, как быть, если у вас работают по отдельности профессионалы, а вместе звездные люди, никак не объединяющиеся в команду.

1. Совещания становились все дольше и дольше. Потому что профессионалы (каждый в своем вопросе) не желали прислушиваться к мнению других. И у каждого по каждому вопросу было своё мнение. Они настоящие профессионалы… В своей области.

Что делать? Сократить время совещаний до 30 минут по регламенту. По каждому вопросу высказываются специалисты. Если есть недовольные или с другим мнением, то вопросы решаются вне совещаний, между тем подразделениями, которые задействованы в решении проблемы. И да, если решение принято, не обсуждаем то, что не использовали больше никогда. Но фиксируем. Может пригодиться.

2.Профессионалы становятся сварливыми и скандальными. Ничего удивительного, если ты погрузился в разработку нового финансового проекта, а тебя дергают обсудить то рекламную кампанию, то ролики к ней. На это уходит 2 часа. Что делать? Кто угодно готов будет убивать.

Что делать? Что бы этого не происходило — доверяйте профессионалам, критику воспринимайте только конструктивную. Профессионал на старте достанет из вас всю нужную информацию и использует наилучшим образом. Если есть необходимость собрать всю команду — регламентируйте время работы на оргвопросы и выбирайте время с минимальной нагрузкой. А лучше не решайте узкопрофильные вопросы «всем колхозом». Ну не надо, например, финансовой службе, обсуждать креативные концепции.

3.Профессионалы, которые умеют решать вопросы высокой сложности быстро и эффективно, задерживаются на работе допоздна, устают и работают неэффективно. Почему? Потому что им прикольно решать сложные задачи, ведь как еще двигаться вперед. Однако, последствия всего этого — эмоциональное выгорание, усталость, болезни.

Что делать? Проблема значительно глубже, чем кажется. Часто она заключается в том, что профессионал в какой-то сфере не доверяет, не может адекватно оценить профессионализм своих коллег. Его все хвалят, его высоко оценивают, часто руководство, само того не понимая, надевает на его голову корону и профессионал попадает в ловушку «надел корону – оправдывай». Поэтому все, что происходит вокруг, становится по принципу «Сережа молодец, Сережа – мой сынок». И бедный Сережа мучается, корона ему голову давит, но он старается ее тащить. Здесь два решения. Первое, профилактическое. Воспитывайте атмосферу уважения профессионалов друг к другу, не оценивайте одного специалиста за глаза с другими. Хвалите при всех, ругайте наедине. А для решения проблемы используйте рабочие группы, контролируя их загрузку, время работы, отношения между сотрудниками.

4. Профессионалы разные. Кто-то должен немедленно обсудить своё решение с коллегами, поговорить. И, разумеется, их раздражает ситуация, когда окружающие не готовы с ним общаться. Кому-то важно описать решение, разослать и дождаться пока все изучат вопрос, только потом обсуждать. Желательно в письменной форме, с картинками и графиками. Поэтому их бесят те, кто не дочитав текст и не сходив по всем ссылкам, высказывает своё «правильное» мнение.

Что делать? Попробуйте практиковать «часы приема» или наоборот «часы тишины». В это время, заранее оговоренное, никто никого не беспокоит. Исключения составляют экстренные случаи. Либо отлаживайте схему переписки, которая дает время на ответ сотрудникам. Но и тут не перегните палку. Потому что вот такие регламенты способны убить взаимодействие в организации. Бюрократизировав всё и вся. После чего часто звучит «спасибо, уже не надо».

С профессионалами приятно работать. Он классные, они быстро схватывают и развивают идею. Они способны вывести любой бизнес на новый уровень и на нем не остановиться. Но с ними крайне непросто. Они часто нелояльны к вам и вашим единоличным решениям, буркая «жираф большой…». Они раздражаются, когда вы прекращаете «живые дискуссии». Они бесятся, когда на их «смотри, как круто я придумал» отвечаете «нет» разной степени жесткости. Работать с профи или быть главным «жирафом» в компании – решать вам. Это вам нянчиться с этими непростыми, но очень умными людьми. Но то, что они и вам не дадут стоять на месте – абсолютно точно.

"