Armani через Сеть

30 апреля в Екатеринбурге состоялась презентация интернет-магазина www.pokrovskiypassage.ru. Как и следует из названия нового онлайн-ресурса, он принадлежит холдингу «Веда», владеющему бутиком Corteo Fashion Mall и торговыми комплексами «Покровский пассаж» в Екатеринбурге и Челябинске. Для уральского одежного ритейла класса люкс это первый проект такого рода. Уральские интернет-магазины одежды, как впрочем и большинство российских, не специализируются на высоких брендах. Процесс покупки, несмотря на люксовость товара, организован стандартно: после заказа менеджер компании связывается с клиентом, подтверждая заказ; в пределах Свердловской области заказы доставляются собственной курьерской службой, в другие регионы — компанией DHL. В тех городах, где магазины «Веды» представлены вживую, интернет-магазин будет выполнять роль сервисного дополнения: постоянные клиенты смогут дистанционно ознакомиться с новыми по­ступлениями. Новых покупателей собственники холдинга намерены привлекать в других регионах. Фирменные представительства интернет-магазина высокой моды уже открылись в Тюмени, Сургуте, Нижневартовске, Челябинске, Казани и Нижнем Новгороде. Впрочем, никаких товарных запасов в этих структурах аккумулироваться не будет, на их сотрудников возложены лишь продвижение и реклама ресурса, а также активные продажи — поиск клиентов и их последующее сопровождение: извещение о поступлении новых коллекций и скидок, оказание в случае необходимости услуг имиджмейкера. В сущности, именно такой персонализированный сервис и дает определенные основания утверждать, что интернет-проект екатеринбургского ритейлера может быть вполне успешен. К тому же по географии открытия представительств можно заметить, что руководство холдинга сделало ставку в основном на обеспеченные нефтяные районы Урало-Сибирского региона. И это может сработать. Другое дело, что проект стартовал в канун летнего сезона, когда состоятельные покупатели, которые и составляют целевую ­аудиторию онлайн-ресурса, отправляются в отпуска. И, следовательно, имеют возможность приодеться за границей.