За первое полугодие 2010 года россияне в 3,5 раза чаще, чем за аналогичный период 2009-го, жаловались на банки, следует из данных, обнародованных Роспотребнадзором. Глава ведомства Геннадий Онищенко заявил, что выросшее количество жалоб на банки вынудило надзорный орган почти вдвое увеличить количество проверок финансовых институтов и втрое увеличить число судебных исков со стороны Роспотребнадзора. «В первом полугодии 2010 года было проведено 460 проверок, в то время как за первое полугодие 2009-го – 252 проверки», - заявил Онищенко. В то же время, как сообщают «Финансовые известия» со ссылкой на участников рынка финуслуг, причина такой волны недовольства заключается не столько в плохом качестве обслуживания в финансовых институтах, сколько в напряженных отношениях между ними и заемщиками.