"Таурус Банк": год под новым брендом

— В 2012 год «Таурус Банк» (ЗАО) вошел не только с новым именем, но и с новой стратегией. Какие результаты она принесла?

— Все основные показатели банка выросли в разы: собственный капитал увеличился на 88 млн, чистые активы — на 231%, кредитный портфель — на 274%. Число расчетных счетов, открытых в банке с начала года, показательно — 461 (321 — в Москве, 81 — в Санкт-Петербурге, 59 — в Челябинске). Мы стремились, чтобы наш рост был качественным и сбалансированным. Предвидя увеличение активов в будущем, во второй половине года мы нарастили собственный капитал с помощью дополнительной эмиссии акций. Кроме того, мы обеспечили присутствие банка в финансовых центрах России: с 19 декабря прошлого года полноценно работает Московский филиал, а с 4 июля 2012 г. активную деятельность начал вести Питерский филиал банка.

— Но ведь головной офис по-прежнему остается в Челябинске?

— Безусловно. Мы были, есть и остаемся челябинским банком. Здесь находятся наши основные клиенты. Филиалы открываются потому, что присутствие в Москве и Санкт-Петербурге необходимо нашим клиентам: большинство их партнеров находится именно там. Закономерно, что Московский филиал является самым крупным нашим подразделением по активам. Но, еще раз подчеркну, основной регион нашей деятельности —Челябинск.

— Какие категории клиентов являются приоритетными для банка?

— Банк изначально позиционировался как банк для малого и среднего бизнеса — это та ниша, в которой мы планируем развиваться и дальше. Для таких компаний «Таурус Банк» выступает как основной обслуживающий банк. В то же время мы успешно реализуем себя как один из обслуживающих банков для компаний средней капитализации. Мы сознательно не делаем градации между продуктами, рассчитанными на разные компании, и фактически предоставляем МСБ-услуги, которые обычно получают компании средней и высокой капитализации.

— Что это за услуги?

— Мы не изобретаем принципиально новых технологий: в устоявшемся банковском бизнесе сделать это довольно сложно. Да, это классическая линейка продуктов, но все они заточены под целевых клиентов. Впрочем, за этот год мы заметно ее расширили и предлагаем не только стандартные кредитные, депозитные продукты и РКО, но и целый ряд карточных сервисов: зарплатные проекты и корпоративные карты, ряд продуктов с использованием терминальной сети, торговый эквайринг. Компании, участвующие в тендерах и аукционах госзакупок, могут получить банковскую гарантию. Основными приоритетами в нашей работе остаются качество и быстрота обслуживания, а также скорость принятия решений. При этом во всех случаях сотрудничество с клиентом начинается с изучения и понимания его бизнеса.

— После окончания ребрендинга банк намеревался развернуть активную рекламную кампанию. Между тем в Челябинске особой рекламной активности банк не проявлял.

— Мы предпочитаем тратить средства на целевую рекламу, а не веерно размещаться во всех СМИ. В новых регионах присутствия рекламная кампания проходила весьма активно и успешно. А в Челябинске узнаваемость обеспечивало сарафанное радио — наши клиенты рекомендовали другим выросшее качество обслуживания и новые продукты. Свою роль в продвижении сыграли и наличие современного информативного сайта, активное присутствие в соцсетях, а также поддержка ХК «Трактор», который является одним из символов города.

— Каковы планы банка на следующий год?

— Банк продолжит планомерное развитие и наращивание капитала. Мы постараемся войти в топ-500 крупнейших банков России по активам, сейчас в рейтинге занимаем 570-е место. И, естественно, будем улучшать продуктовую линейку и сервис, чтобы стать еще более удобными для клиентов.