Онлайн-борьба за гостя

Глобальные перемены в сегменте онлайн-сервисов уже совсем близки. Так, «Яндекс.Карты» объединяют свыше 13 000 компаний, услугами которых свободно могут воспользоваться миллионы пользователей Всемирной паутины. Проложить маршрут, почитать отзывы, заказать билет, забронировать столик в кафе, вызвать такси – все это можно сделать в окне своего браузера.

Теперь крупнейший российский интернет-поисковик всерьез взялся за грандиозный проект интеграции услуг в онлайн-пространство. И, несмотря на сложность объединения сотен проверенных стартапов в единый суперсервис, процесс уже запущен и обратной дороги нет.

Интересным стало и решение «Яндекса» не о разработке, а именно об интеграции с уже существующими сервисами. Понятно, что ресурсов у отечественного лидера интернет-поиска достаточно. Но он не пошел по пути создания велосипеда, а бросил клич среди действующих игроков. И оперативно собрал партнерские базы с учетом своих критериев.

Крупнейшие участники перспективного сегмента интернет-сервисов – бронирования мест в заведениях в режиме онлайн – уже собраны под знамена. Если исходить из сегодняшних темпов роста, уже к 2025 г. 9 из 10 заявок на столики в ресторанах, кафе или барах будут осуществляться через Интернет. Это огромный рынок, а с приходом «Яндекс.Карт» в эти цифры начали верить даже скептически настроенные рестораторы.

В список партнеров по УрФО попал крупный проект интернет-резервирования мест в кафе и ресторанахStoliki. Разработчик сервиса Алексей Томилов так комментирует новый проект: «Сначала у «Яндекса» был только поиск, и его клиенты получали длинную воронку продаж. После появился «Директ», воронка стала уже, что лучше как для пользователей, так и для продавцов товаров и услуг в Сети. Сейчас же мы являемся свидетелями создания «Директ 2.0», в котором владельцы бизнеса, в нашем случае рестораторы, будут покупать «горячих» клиентов. И это очень хорошо для рынка в целом».

Почему именно объединением сервисов занялся интернет-гигант, тоже понятно. Ведь борьба за покупателя в самом разгаре. Без подобных новшеств не удержаться на 18 месте в мире по популярности, конкуренты тоже не сидят на месте. Любой интернет-проект, который не развивается, обречен на забвение, и это понимают все участники рынка. Ну, а для простых гостей заведений, пользующихся Всемирной паутиной, новые сервисы обернутся только плюсами.