В конце прошлого года челябинский филиал интернет-магазина бытовой техники TechnoPoint (ТехноТочка) свернул сеть пунктов выдачи. Закрытие произошло, что называется, по-тихому — никаких объявлений об этом на сайте компании не было, просто в списке адресов, по которым клиенты магазина могут забрать заказанные товары, остались две строчки вместо шести. Теперь помимо центрального офиса TechnoPoint на площади Мопра 10 заказы выдаются также и в пункте на ул. Чичерина, 3а.
Интересно, что сеть пунктов выдачи компания сформировала буквально вот только что: две точки в Копейске и на ул. Чичерина открылись в июле прошлого года, еще три — на ул. Комаровского, 6, ул. Худякова, 12/2 и ул. Гагарина, 27 — в октябре 2014-го. Тогда же магазин развернул рекламную кампанию со слоганом «TechnoPoint в каждом районе».
«ТехноТочка» — дочерний проект владельцев другой, гораздо более крупной торговой структуры: сети электронных супер- и гипермаркетов DNS. Интернет-магазины TechnoPoint работают в формате «электронный дискаунтер». Сама сеть, несмотря на более скромные размеры, может претендовать на статус федерального игрока — филиалы компании работают в 32 городах, в том числе в двух южноуральских: Челябинске и Магнитогорске.
В компании объясняют неудачу эксперимента с развертыванием сети пунктов выдачи как внешними, так и внутренними причинами. «Решение закрыть пункты выдачи «ТехноТочки» связано и со сложной экономической обстановкой на рынке, и с внутренней оптимизацией процессов управления товарными потоками и контроля за ними в рамках единого холдинга с DNS», — говорит региональный директор TechnoPoint в Челябинске Вагиз Султанов. Того, что через некоторое время пункты выдачи TechnoPoint появятся вновь, в компании не исключают, но пока не называют никаких сроков.
В принципе, решение оптимизировать расходы в условиях падения спроса — вполне логичное. Вот только электронный дискаунтер свернул сеть в самый пик продаж бытовой техники, то есть еще в декабре, чем оставил часть покупателей в недоумении. И теперь явно проигрывает местному конкуренту — интернет-магазину IдеЯ! — как минимум в сервисе: у того челябинского магазина по-прежнему работает около 10 пунктов выдачи во всех районах города.
Источник фото: newslab.su