Секрет продаж в кризис №3

24 февраля 2015, 10:33
Секрет продаж в кризис №3. Сначала определитесь кто вы: маленькая серая мышка или деловой партнер, способный эмоционально вести за собой?!

Секрет продаж в кризис №3.
«Заражайте энергией»
Я продолжаю вас знакомить с приемами, которые помогут вам улучшить свои продажи в даже кризисное время.
Мы все понимаем, что настроение у большинства наших клиентов, мягко говоря, не самое лучшее. Большинство из них испытывает настоящий стресс в связи с уменьшением продаж, падением спроса, внешней эмоциональной обстановкой.
Зная это, как вы должны поступать?
Поддерживать их в этой «трясине», в которую и сами можете скоро попасть? Нет конечно! Вы должны вселять в них надежду, уверенность в будущем, поднимать им настроение своим эмоциональным настроем и словами.
«Легко сказать, да трудно сделать», - скажете Вы.
Я вам отвечу так это просто. Только нужно помнить одну простую истину: «Тот кто хочет ищет возможности, а кто не хочет ищет причины».
Вот и определитесь на какой вы стороне.
Существует два аспекта в этом вопросе:
1. Ваше личное настроение
2. Умение правильно донести нужный посыл до клиента
С первым в принципе все просто. Если вы работаете в продажах, ваш настрой всегда должен быть позитивным и оптимистичным. Как его добиваться? Читайте профессиональную литературу, смотрите позитивные фильмы и ролики, учитесь у лучших, работайте с психологом и просто любите свою работу, воспринимая ее как своего рода игру. Если все это не помогает — меняйте профессию, ибо продажи не для вас.
Помните, что ваш внутренний настрой это главный фактор успеха не только в продажах, а вообще в вашей жизни.
Со вторым, конечно, посложнее. Нужно поработать над собой и потренироваться. Зато какие изумительные это дает успехи! Люди, которые раньше сразу отказывались говорить с вами, как будто бы вдруг начинают вас слушать, проявлять интерес к вам и вашим предложениям.
Все начинается с приветствия и буквально первых двух фраз. Если на этом этапе вам удалось эмоционально повести за собой собеседника, заразить своим настроением с помощью интонации, то и дальше разговор пойдет положительно для вас. Учитесь работать с интонацией!