Рост дохода на 40% - это вообще не цель

Меня спрашивают, почему так сложно ставить компании финансовые цели, почему они часто не достигаются?

Потому что это вообще не цели (одно из прозрений после тренингов Валерия Матушкина). Цель бизнеса - всегда сам бизнес. Точнее его новое состояние. Такое состояние компании, в котором переменится внешнее или внутреннее поведение компании. Например, мы станем по-другому работать с клиентами, оказывать принципиально новую услугу, по-другому управлять командой, ориентировать сотрудников на конкретные ценности и вовлекать в продуманные стандарты.

Вот это цели. А финансовые, рыночные, процессные и прочие показатели - это описание формализованной картины ожидаемого результата при достижении цели. Именно там им место, в блоке РЕЗУЛЬТАТ на карте целей, а не наоборот, не в самой формулировке цели.

Мы это уже включили в нашу технологию. А в декабре проведём сборную выездную сессию, где каждый сформулирует цель своего бизнеса на следующий год, а после погружения в прорубь ещё и шаги её достижения.

Илья Алябушев, руководитель компании Практика Системного Бизнеса