Posted 27 октября 2015,, 05:25
Published 27 октября 2015,, 05:25
Modified 18 августа 2022,, 20:04
Updated 18 августа 2022,, 20:04
Обучая уже 5-ый год продавцов розницы B2C и менеджеров по корпоративным продажам B2B, мы заметили, насколько разные задачи перед ними стоят.
В розничный магазин клиент приходит сам. Задача продавца - грамотно встретить клиента и довести его до кассы.
Менеджеры по продажам в секторе B2B обычно озвучивают свои задачи так:
"При встрече с клиентом у меня проблем нет. Я умею вести переговоры. Вы мне расскажите, как этой встречи добиться?"
И действительно у продавцов в розничном магазине, и у менеджеров по продажам в корпоративном секторе разные задачи, и разные вопросы:
Задачи менеджера в секторе B2B:
И многое, многое другое…
Конечно, здорово, когда Ваш менеджер по продажам – многостаночник, и умеет делать все на «отлично».
Пока ваш менеджер ведет переговоры с одним потенциальным клиентом, он в это время не делает холодные звонки. И если только менеджер по продажам у вас отвечает за привлечение потенциальных клиентов, то во время переговоров, генерация клиентов в Вашей компании не работает.
"Ну и ладно, - скажете вы, - Зато он сделку принесет. А позвонить потом успеет. Сделка важнее."
Да, верно.
Активные менеджеры по продажам часто не любят (или не хотят) делать холодные звонки. Я не раз наблюдала картину в своем отделе продаж, как самые успешные продавцы – лидеры продаж просят новичков:
«Давай, ты мне встречу назначишь, а я тебе сделку закрыть помогу?»
Для звонков нужна усидчивость и стрессоустойчивость, а для личных переговоров и «дожатия» клиента до первой сделки нужно быть очень крутым, бойким, активным и уверенным в себе продажником.
А часто бывает так, что 1-ый умеет запросто встречу назначить, а 2-ой умеет легко сделки закрывать.
В производстве уже давно применяют технологию конвейера, которая в десятки раз увеличивает эффективность производства.
А как выстроить конвейер в Отделе Продаж?
Чтобы 1-ые назначали, а 2-е закрывали сделки, т.е. дожимали клиента. А если еще и 3-х добавить, которые будут обслуживать и понимать клиентов, то эффективность отдела продаж вырастет в разы.
Приходите на 3-х часовой Мастер-класс:
«Как повысить продажи? Технология создания эффективного отдела продаж»
За 3 часа вы узнаете:
А также мы разберем основную формулу продаж, и более 30 приемов быстрого увеличения продаж, работающих даже в кризис.
Приходите, применяйте, получайте результат.
Мастер-класс пройдет 06 ноября 2015г. с 10-00 до 13-00 в Конференц-зале ОАО «Челиндбанк» ул.Красная, 9
Стоимость участия в мастер-классе: бесплатно
Регистрация по телефону 777 69 25 или на сайте организаторов www.chelcvet.ru