Как говорится в сообщении пресс-службы губернатора, на Южном Урале с 2008 г. открыто 43 центральных МФЦ, 12 дополнительных офисов и 175 территориально обособленных структурных подразделений. На их строительство было направлено свыше 588 млн руб. из бюджетов всех уровней. Сейчас в Челябинской области работают 928 «окон» обслуживания населения, которые предоставляют 178 государственных и муниципальных услуг. Чаще всего южноуральцы заказывают кадастровый учет и регистрацию прав на недвижимое имущество, регистрационный учет граждан, регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, ежемесячное пособие на ребенка. Число обращений граждан ежегодно растет: в 2014-2015 гг. запросов стало больше в 1,2 раза, в 2015-2016 гг. – в 1,7 раза.