5 главных правил Чемпионов продаж. [Правило 3]

Мы продолжаем серию писем о том как стать чемпионом продаж, и увеличить продажи и доходы в 1,5 – 2 раза.

Сегодня мы разберем Правило 3. Чемпион продаж всегда берет ОТВЕТСТВЕННОСТЬ на себя.

- Да, я беру на себя ответственность, - скажут сейчас очень многие.

Возможно, да. А возможно, и нет. Давайте разберемся чуть подробнее.

Что такое – взять ответственность на себя?

Это значит, сказать «Я сделал.» или «Я не смог». Причем, самое интересное в том, что когда человек действительно сделал, то он смело и легко говорит «Я». А вот когда не сделал, не смог, не добился результата, он чаще всего говорит «Это не Я.» И назовет вам множество причин-отговорок, почему он не сделал.

Как люди снимают с себя ответственность?

Пример 1: Если школьник экзамен сдал, что он говорит?

- Я сдал, я молодец.

А если школьник экзамен не сдал, что он говорит?

- Учитель завалил, билет не тот попался…

Пример 2. Если продавец продал, что он говорит?

- Я продал, я – молодец.

А если продавец не продал, что он говорит?

- Клиент не купил, продукта нужного нет, у конкурентов товар дешевле, денег у клиента нет, цены в компании высокие, кризис в стране…

Вы все еще уверены, что вы и ваши продавцы всегда берут на себя ответственность?

На самом деле, снятие с себя ответственности – не что иное, как Оправдания.

- Почему клиенту вовремя не позвонил?

- Ну так вы сами мне поручили отчет сделать.

- Почему план продаж не выполнили за месяц?

- Так отдел закупа (или производства) нужной продукцией не обеспечил. Что клиентам предлагать?

- Почему на сайте каталог не обновили?

- Это технический отдел должен делать. Не знаю, почему они не сделали. Мы тут ни при чем.

Такие оправдания часто приходится слышать в совершенно разных компаниях. Но ситуацию можно изменить.

Взять ответственность на себя – не так страшно, как кажется.

Если не получилось заключить сделку с клиентом, ответьте себе честно на вопрос:

«Клиент не купил, или Я не смог убедить?»

Взять ответственность на себя – значит суметь сказать: «Я не продал сегодня. Но я проанализирую ситуацию, и продам завтра»

Взять ответственность на себя может в первую очередь тот, у кого есть личная финансовая цель. Тот, кто ставит перед собой высокие финансовые цели, и двигается к их выполнению.

Чемпионы продаж всегда берут ответственность на себя.

Как стать чемпионом продаж? И поднять свои доходы в 1,5-2 раза? Начните с тренинга "Секреты чемпионов продаж".

Он пройдёт 22-23 мая.