35 тыс. выборов делает наш мозг ежедневно. А количество выборов у него ограничено. А каждый выбор – это решение. Неудивительно, что в какой-то момент наш мозг взвизгивает, падает на спинку, дрыгает лапками и начинается у него истерика. Снаружи у всех выглядит по-разному. Кто-то оттягивает всё до последнего, кто-то наоборот, принимает любые решения «бросив монетку», быстро и в истерике. Качество таких решений небесспорно. А надо просто помочь мозгу принять решение. Вот несколько вариантов
1. Анализ значимости факторов
Выпишите все факторы, которые для вас важны. Далее оцените значимость каждого фактора. В процентах. Сумма в процентах должна быть равна 100%. Не берите много факторов и не мельчите в процентах. Хороший шаг – 10%. Далее оцените варианты решения, например, по 5-балльной шкале по каждому из факторов. Перемножьте баллы на % и сложите результаты по столбцу. Где сумма больше – там и правильное решение.
Ну, вот например, хотите вы работу сменить. Что будете оценивать. Ну зарплата – это важно. Еще чтобы интересно, перспективно и начальник – не конченый придурок. Итак, давайте оценим значимость: зарплата(40%), интересно (20%), перспективно (20%), начальник (20%). Итого 100%. Теперь смотрим вариант1/вариант2. Зарплата (4/5), интересно (4/4), перспективно (5/3), начальник (4/3). Итого по варианту 1=40х4+20х4+20х5+20х4=420, по варианту 2=40х5+20х4+20х3+20х3=400. Ну, куда пойдем? Непонятно? Ну, хотелось бы больше определенности, разбег маловат. Значит давайте следующий способ
2. Снимается кино
Опишите 3 базовых сценария решения: «все будет отлично», «все пропало», «вышло как всегда». Теперь подтяните к каждому из сценариев имеющиеся ресурсы (деньги, люди, время). Оцените перспективы, риски. Сколько вы готовы потерять? Часто мы ищем идеальный вариант, которого не может быть. А надо просто понять, на какие риски мы готовы. И еще, сценариев всегда больше двух. Мир не черно-белый. Он с вариантами.
3. Разделите проблему с другими
Обсудите проблему с коллегами по цеху, со сторонними людьми, с более опытными партнерами и с молодежью. Вы увидите, сколько дополнительных и решений появится. Не носите в себе. Как правило, даже просто проговаривая задачу и ее решение вслух, вы уже формулируете решение. Или несколько решений. Плюс от такого способа в том, что вы можете какое-то решение не увидеть. Или примерить предлагаемые варианты на себя и понять, «что я точно бы делать не стал».
4. Утро вечера мудренее
Отложите вопрос до утра (до вечера, до завтра), но до конкретно назначенного времени. Решение надо будет принять. Но позже. А пока просто отложите и займитесь рутиной. Мозг выдохнет и выдаст решение сам. Возможно другое. Наверняка, оптимальное. Я люблю с проблемой посуду помыть. Или еще анкеты от исследований в таблички позабивать. Отвлекаться нельзя. Мозг выключается из постоянного колеса поиска решений. И через пару тройку часов, ночь или день, выдает варианты решений.
Чего делать нельзя:
1. Само не рассосется
«Давай его уволим», - предложил мне мой начальник, когда я на его плече рыдала о некомпетентности подчиненного. Эх, молода я была, не очень уверена в себе, не хотела конфликта. Не согласилась. Сколько я потом вспоминала этот разговор, сколько было желания вернуть все назад и, пережив один конфликт, не переделывать по ночам его работу, не ругаться с партнерами, не искать выходы из безвыходных ситуаций.
Не откладывайте конфликтные решения «на потом». Сами проблемы не рассосутся. Лучше пережить один конфликтный разговор, чем долго-долго расхлебывать последствия его откладывания.
2. «или..или»
Да или нет, сейчас или никогда, победа или смерть. Почему мы зацикливаемся на двух противоположных сценариях? Потому что, часто это не наши варианты, а предлагаемые нам или даже навязываемые кем-то. В ситуации, когда мы попадаем в выбор без выбора, стоим, вдыхаем-выдыхаем и ищем цветные альтернативы. Мир же не черно-белый. Как минимум цветов 7 как в радуге.
Все методы неидеальны. Бывает, что одного недостаточно. Это нормально. Используйте столько, сколько вам необходимо. Помните:
1. Идеальных на все времена решений не бывает
2. Когда решение принято, вы испытываете огромное облегчение
3. Принятое решение всегда можно откорректировать
4. Процесс принятия решений становится легче с практикой,
5. На одном сложном решении «всё не заканчивается». Мы выбираем постоянно и можем ошибаться. Признать ошибку - тоже выбор.