Салон сотовой связи МТС находится по улице Молдавской, 16 в торгово-развлекательном комплексе «Фокус». Туда-то и направился Владимир Камалов за новым мобильником два дня назад, 14 мая.
«Я выбрал телефон, оплатил сумму в 25 тысяч рублей картой и стал ждать, когда мне принесут мою покупку, - вспоминает Владимир Камалов. – Ага, не тут-то было. Вышел продавец и попросил зайти за телефоном на следующий день после обеда. Я попросил отдать мне мой новый телефон или вернуть деньги».
Самонадеянным оказался житель Челябинска, который прошел горячие точки за границей. Ни телефон, ни деньги за него возвращать никто не собирался.
«Я сказал, что мне нужен мой телефон сегодня и сейчас, - продолжает Владимир. – Меня даже никто не слушал. Деньги пообещали вернуть через 45 суток».
Офицер запаса решил не сдаваться и настаивал на том, чтобы с ним обходились вежливо и выполнили все его условия. Магазин уже закрывался, возбужденная заведующая салоном связи попросила всех на выход. Ветеран-пограничник принял глухую оборону и позвонил в полицию.
«Так оставлять дело я был не намерен, - заметил челябинец. – В полиции мне сказали, что наряд пришлют, но его долго не было. Пришлось звонить во второй раз – сказали наряд выехал. Ребята молодцы. Приехали и помогли разобраться с продавцами».
После долгих разбирательств руководитель салона связи сдалась и попросила карту несостоявшегося клиента. Через время Владимиру вернули деньги на его карту. Инцидент был исчерпан, но осадок на душе у пограничника остался. Ведь на все разбирательства ушло полтора часа времени. И это накануне праздника – Дня пограничника.
«Остался у меня один вопрос. Почему за это плевое дело нужно биться целых два часа, вызывать полицию и трепать себе нервы? – спрашивает сам себя Владимир Камалов. - При этом не получив даже извинений. Поэтому искренне советую - не обращайтесь в этот салон за покупками, а если решились - то приготовьтесь к экстриму!».
На память о несостоявшейся покупки у Камалова осталось два кассовых чека, в которых видно – когда деньги ушли за покупку, а когда их вернули обратно на карту.
Сайту «Курс дела» подтвердили вызов наряда полиции Калининского района в ТРК «Фокус». В настоящее время по этому делу ведется расследование, по окончании которого будет принято процессуальное решение.