В Магнитогорске Челябинской области кондитеры испортили праздник молодоженам

«Кондитерская «Бублик». Предлагают услуги, которые не в силах выполнить. Заказали торт на свадьбу, нам вынесли вот этот кусок дерьма. Пообещали доставку, в итоге за час до доставки сказали приехать самим за тортом. Во время приготовления не могли найти фрукты, позвонили нам и сказали: «Ищите сами». В общем, испортили весь праздник, ну, и себе репутацию», – поделился наболевшим пользователь соцсети Вадим Юсупов.

После публикации поста в соцсети развернулась бурная дискуссия, в которой приняли участие и представители кондитерской.

«При заказе торта на 6 кг людей предупреждали, что именно с той начинкой, которую хотят эти люди, торт не выдержит, но они настояли… За день выясняется, что таких ягод, которые нужны для украшения торта, нет (для этой стоимости торта). Мы звоним, предупреждаем и договариваемся, что украшаем фруктами. В день выдачи, как и предупреждали, начинка не выдерживает тяжести в три яруса, да и с доставкой появились проблемы. Согласны, это наше упущение», – пояснили в «Бублике».

Некоторые посетители сайта встали на защиту кондитерской, хотя большинство, конечно, разделяют возмущение заказчиков.

Лучше других мнение более чем 100 откликнувшихся на пост посетителей выразил Emil Valeev:

«Вам нужно было отказать в заказе, если не могли с ним справиться. Так бы не испортили себе репутацию и не разочаровали клиента».

Это не первый случай, когда продавец обманывает покупателя. И не всегда дело ограничивается только тортом. «Курс дела» недавно сообщал, что автофирма в Челябинске в результате мошеннической схемы обманула десятки потенциальных покупателей.