Как сообщает aif.ru, сотрудник Почты будет предоставлять гражданину квитанцию, где будут указаны базовая и страховая часть пенсии, суммы дополнительных пособий. Кроме этого, пенсионеры смогут увидеть информацию и об источниках, и о периодах выплат. Если сотрудник Почты не застанет дома получателя, то последнему необходимо будет позвонить по номеру кол-центра 8-800-1-000-000 и сообщить удобное время для визита почтальона. Тогда пенсия будет доставлена повторно.
Кроме этого, по номеру кол-центра можно вызвать почтальона с мобильным кассовым терминалом. Это позволит на дому оплатить услуги ЖКХ, налоги, штрафы, оформить подписку на любое периодическое издание. Зачисление средств производится мгновенно, а клиенту выдается кассовый чек. Услуга пока предоставляется бесплатно.
В условиях пандемии Почта России подстраивается под нужды граждан - упрощает получение услуг и снижает цены. Например, стоимость курьерской доставки сейчас почти в два раза ниже. Подключение онлайн-ретейлеров к системе логистики компании стало гораздо проще. К тому же полностью отменена комиссия за платежи через мобильные терминалы.
Отмечается, что в региональную сеть включены 42 тысячи почтовых отделений. Причем оформление многих услуг уже доступно на сайте и в мобильном приложении Почты России. Помимо этого, оператор постоянно совершенствует свои сервисы для организаций электронной торговли.