Южноуральцев запишет к врачу искусственный интеллект

3 ноября 2021, 13:35
В Челябинской области планируется внедрить роботов для записи населения на прием к медицинским специалистам. Об этом сообщили в региональном минздраве.

По задумке, благодаря отсутствию ожидания оператора таким образом будет упрощена запись пациентов по номеру 122. Алгоритм выглядит следующим образом: поступающий звонок направляется на ассистента, который фиксирует данные пациента, предлагает ближайшую поликлинику, число и время визита.

Однако, как заявляется, система пока не будет всеобъемлющей. Голосовой помощник не сможет записать ко всем специалистам. В этом случае, а также в случае, если у позвонившего есть какой-то специфический вопрос, звонок будет переведен с виртуального оператора на реального.

Систему планируют внедрить в течение двух недель, а в будущем дополнить функцией вызова врача на дом.

Напомним, что в апреле этого года в Челябинской области робот-пылесос устроил пожар в жилом доме. Когда устройство ночью стояло на зарядке, произошло электрозамыкание.

#Общество #Новости
Подпишитесь