На фоне растущих долгов населения Челябинской области за тепло и электроэнергию единый расчетный центр «Уралэнергосбыт» открыл консультационные пункты в челябинском МФЦ по адресу: ул. Труда, 164.
На первом этаже МФЦ установили два инфомата. Здесь с помощью видеосвязи представители компании могут дать потребителям консультацию, ответить на вопросы по электроэнергии и теплу.
Кстати, если горожанин хочет установить или опломбировать прибор учета, заявку также можно подать в МФЦ.
Пока трудно сказать наверняка, насколько востребована будет данная услуга. Но в условиях эпидемии коронавируса так или иначе приходится развивать дистанционные сервисы.
А вопросов по оплате за тепло в Челябинской области зимой по-прежнему возникает много.