Вожатые детского лагеря не обратили внимания на ухудшение самочувствия 12-летней девочки. Несмотря на слабость и тошноту, ребенка не направили в больницу. Через три дня ребенка забрали родители и отвезли в больницу, где ребёнка госпитализировали с диагнозом «Острая кишечная инфекция, гастроэнтероколит с обезвоживанием первой степени».
В реанимации ребенок провел трое суток.
После обращения родителей в Роспотребнадзор, в лагере провели проверку и выявили норовирус у одного из сотрудников. В пищеблоке были выявлены нарушения условий хранения продуктов.