У всех троих отмечают голубой цвет глаз. Дети оба светло-русые, а женщина темноволосая. Все трое худощавого телосложения. Рост женщины составляет 165 см.
Предположительно пропавшие были одеты следующим образом: черная куртка с капюшоном, темные брюки, черные сапоги и шапка с помпоном на женщине; синяя куртка, черные брюки и темные кроссовки на мальчике; розовая куртка, темно-серые брюки и цветная шапка на девочке.
Любого, кто располагает хоть какой-то информацией о возможном местоположении пропавших, просят обращаться по номеру из ориентировки.