Челябинская область переходит на ГИС ЖКХ: что изменится

Предполагается, что большинство вопросов можно будет впредь решить онлайн. Но это в теории. Как будет на практике, скоро узнаем.

Ситуация в сфере ЖКХ сейчас

Пока система жилищно-коммунального хозяйства в России (и Челябинская область не исключение) остается своеобразной «черной дырой». В которой трудно понять природу образования тарифов, зато возникает масса жалоб на постоянные проблемы: перебои с отоплением, электроэнергией, водоснабжением и канализацией, а также капремонтом, вывозом мусора.

Фактически ЖКХ -  самая заброшенная отрасль в России, где нужно менять едва ли не всё. Включая систему управления многоквартирным домом, тарифы, сами изношенные коммуникации.

На июньском заседании Госсовета, посвященном состоянию ЖКХ в России, президент  Путин заявил, что «отрасль хронически недоинвестирована» на 4,5 триллиона рублей, она требует комплексной модернизации. Прежде всего речь идет о замене ветхих коммунальных сетей. Общий износ коммунальных сетей в России достиг 40 процентов, что делает его близким к аварийному.

Что такое ГИС ЖКХ

Система ГИС ЖКХ — государственная информационная система, которая призвана, видимо, разобраться с существующими проблемами и в целом наладить более эффективную работу предприятий ЖКХ.

Управляющие компании загружают в систему отчеты, акты осмотра общего имущества. Граждане как клиенты сферы ЖКХ могут посмотреть, когда запланирован текущий или капитальный ремонт в их доме, сколько денег получила и на что средства потратила управляющая компания, которая обслуживает от или иной дом. 

В системе ГИС ЖКХ собраны данные о жилищно-коммунальных услугах: тарифы, квитанции, переданные показания счётчиков, запросы населения. Кстати, на вечер 17 ноября на этом ресурсе значится информация, что за предыдущий день поступило 10 663 951 запрос. Согласитесь, это много.

Само собой, пожаловаться на работу коммунальщиков через эту систему тоже можно. Более того, через приложение можно теперь проводить общие собрания собственников, не выходя из квартиры. И уже есть отдельные примеры по Челябинску, когда решения таких общих собраний исполнялись очень быстро.

Очевидны плюсы такого электронного голосования: программа не позволит третьим лицам сфальсифицировать решения собственников, что при традиционной системе голосования встречается то и дело. При электронном голосовании будет автоматически оформлен протокол.

Как идет внедрение новой системы в Челябинской области

В этом году по данным госжилинспекции Челябинской области, в регионе прошло  5402 голосования. При этом 381 раз жители голосовали с помощью системы ГИС ЖКХ. С одной стороны, доля электронных голосований составляет лишь 7%. С другой стороны, очевидно, что лед тронулся. Кстати, в Челябинске 94 многоквартирных дома уже перешли на работу через ГИС ЖКХ.

Во многом, видимо, переход населения на ГИС ЖКХ сдерживают управляющие компании. Из 500 УК региона оперативно лишь 30 организаций начали внедрять новую и малопонятную для них электронную систему.

На сайте госжилинспекции сообщается, что в ноябре прошли обучающие вебинары с участием эксперта из команды разработчиков портала ГИС ЖКХ - Владимира Рязанского. Он работает начальником отдела Управления качеством данных ГИС ЖКХ АО «ОИС» (Москва).

В прямом эфире для (управляющих и ресурсоснабжающих организаций, органов местного самоуправления) эксперт объяснил алгоритм работы в системе.

- Челябинская область включена в список пилотных регионов по внедрению мобильного приложения «Госуслуги.Дом», поэтому к любой из ваших организаций в любое время может поступить обращение, - отметил Рязанский.

Он же рассказал об особенностях мобильного приложения «Госуслуги.Дом», которым жители Челябинской области как пилотного региона могут пользоваться уже сегодня. Помимо нашего региона это приложение доступно еще жителям Югры и Белгородской области.

«Курс дела» располагает примерами ситуаций в сфере ЖКХ как Челябинска, так и пригородов, где очень бы пригодилась такая система уже сегодня. Пока в большинстве случаев выявленные недостатки в работе управляющих компаний устраняются в зависимости от договороспособности жильцов многоквартирных домов и степени настойчивости организаторов собраний.

Что изменится в сфере ЖКХ в ближайшие годы

- Государственная информационная система ЖКХ упрощает процедуру управления многоквартирным домом для жителей, — слова начальника главного управления «Государственной жилищной инспекции Челябинской области» Рашиды Ковалевой приводит 74.ру.

Чтобы почувствовать, так ли это, надо начать использовать вышеуказанное приложение. И сделать собственные выводы.

Но очевидно, что реформа отрасли давно назрела. И без нее количество аварийных ситуаций будет лишь нарастать.

Стоит добавить, что финансирование программы модернизации ЖКХ из бюджета в 2023–2025 годах может составить в России 280 миллиардов рублей. 

В сферу ЖКХ России планируется и привлечение инвесторов. Слишком уж большие затраты нужны, чтобы провести полномасштабную реконструкцию системы. Государству в одиночку такие инвестиции будут не под силу. Тем более что в этом году выросли риски усугубления ситуации в сфере ЖКХ — поскольку индексация тарифов на жилищно-коммунальные услуги оказалась ниже уровня фактической инфляции.