Куда жертвы домашнего насилия могут обратиться в Челябинске?

Официальные данные о количестве фактов домашнего насилия в России найти трудно. Закон о домашнем насилии в парламенте так пока и не принят. В 2017 году домашнее насилие было декриминализировано. И с тех пор обычная мера наказания за избиение мужем своей жены — административный штраф.

Что делает кризисный центр?

«Кризисный центр» Челябинска — муниципальная организация. Прежде всего он дает временное убежище — «кризисную квартиру». Такое временное убежище предоставляет на срок до 3-х месяцев. Основанием для поселения являются доказательства невозможности пребывания по основному месту жительства в силу нарушения прав личности обратившегося за помощью и угрозы для физического и психического здоровья женщины и ее детей.

Чаще всего речь идеть именно о пострадавших женщинах:

• находящиеся в предразводной и послеразводной ситуации;
• оказавшиеся в конфликте с семьей;
• подвергшихся психофизическому насилию со стороны мужей, парт­неров и других лиц, совместно с ними проживающих;
• беременных, оказавшихся в социально опасной ситуации;
• пострадавших от сексуального насилия;
• несовершеннолетних беременных и несовершеннолетних с детьми.

Какие документы нужны

Перечень документов определен:

• Паспорт;
• Свидетельство о рождении детей;
• Направление (если имеется);
• Справка о состоянии здоровья матери и ребенка из лечебно-профилактического учреждения, приобретенная не позднее трехдневного срока.

Психологическая помощь

В кризисном центре оказываются психологические консультации. Они проходят анонимно и бесплатно, в отдельном кабинете. Их продолжительность — около часа. Но предварительная запись обязательна.

Формы консультаций: очные (по предварительной записи по телефонам) и дистанционные. Записаться можно по телефонам; по агент-mail.ru (выход на связь возможен с главной страницы официального сайта кризисного центра); чрез онлайн-чат официального сайта.

Записаться на консультацию можно по следующим телефонам в Челябинске:

— 7350218 (в Металлургическом районе);

— 2635123 (в Центральном районе);

— 2635123 (психологическая помощь мужчинам).

Да, оказывается, иногда и мужчины становятся жертвами домашнего населения.

Юридическая помощь

Иногда важнее не психологическая, а юридическая поддержка. Обратиться можно как очно (по предварительной записи по телефону 7350218), так и дистанционно: по телефону 7350218 или по агент-mail.ru — каждый вторник с 10.00 до 12.00.

Юридическая консультация в кризисном центре проходит очно в отдельном кабинете. Услуги конфиденциальны. Но обязательна предварительная запись.

Тренинги и вебинары

В кризисном центре проводят также различные тренинги и вебинары по разным темам:

• Личностные проблемы;
• Детско-родительские отношения;
• Супружеские отношения;
• Профилактика интернет-зависимости;
• Профилактика профессионального выгорания.

И в этом случае нужна предварительная запись. Участие несовершеннолетних возможно только с письменного согласия родителей/опекунов.

Дети

В этом центре есть также детский телефон доверия. Сюда можно обращаться в следующих случаях:

• Сложности адаптации в коллективе сверстников;
• Трудности в общении: замкнутость, сложности поддержания отношений со взрослыми и сверстниками;
• Трудности в отстаивании своей позиции, аргументация своего выбора, своих действий;
• Индивидуальные особенности (непослушание, агрессивное, демонстративное поведение, неуверенность, застенчивость, тревожность);
• Любые страхи (собственные страхи ребенка, а также за ребенка);
• Трудности в обучении;
• Переходные жизненные ситуации: развод, разлука с ребенком, разлука с одним из родителей, потери близких, переезд, рождение еще одного ребенка в семье, формирование новой семьи, отношения с отчимом/мачехой, падчерицей/пасынком;
• Психологические проблемы здоровья ребенка;
• Вопросы взросления для подростков: изменения внешности, неприятие себя нового, изменение поведения ребенка, выстраивание взаимодействия по-новому, рискованные формы поведения;
• Межполовые отношения: влюбленности, расставания, ранние нежелательные беременности;
• Трудности в отношениях с родителями;
• Профориентация;
• Переживание травмирующих событий;
• Потребность в собеседнике;
• Ощущение одиночества, неуверенности в себе.

В кризисном центре акцентируют внимание на главных принципах работы: бесплатно и анонимно.

Номер: 88002000122

Взрослые

Оказывается, в Челябинске все еще существует телефон доверия для взрослых. Здесь опытные психологи окажут необходимую поддержку. Консультант телефона доверия не станет учить, «как надо жить», просто примет обратившегося человека и выслушает. И поможет подобрать варианты решений проблемы.

Номер этого телефона в Челябинске -7355161.

Служба экстренного реагирования

Специалисты службы круглосуточно ведут приём звонков от тех, чей ребёнок или семья находятся в социально-опасном положении. Позвонить можно по короткому номеру: 7355153. В случае оповещения об опасности для семьи или ребёнка мобильная бригада экстренно выезжает на помощь. В других случаях — в течение суток после того, как поступил звонок.

Мобильная бригада выезжает по адресу нахождения семьи или ребёнка, изучив обстановку экстренно оказывает помощь семье или ребёнку, предлагает решение проблемы. Женщинам (и их детям, если есть), которые пребывают в сложной жизненной ситуации и/или страдают от домашнего насилия предлагается временное убежище — «кризисная квартира» и программа реабилитационных мероприятий.

Профилактика отказов от новорожденных

Отказы от новорождённых периодически случаются. Специалисты кризисного центра изучили опыт борьбы с проблемой и заключили соглашение с 16 лечебно-профилактическими учреждениями родовспоможения, отработав план действий по сохранению ребёнка в семье.

Как только в медучереждении оказывается женщина с риском отказа от ребёнка, информация об этом поступает в кризисный центр. Его специалисты в течение трёх часов выезжают в роддом, где в ходе общения с молодой мамой выясняют причины, по которым женщина хочет отказаться от ребёнка. Женщине и её семье предлагается сотрудничать, чтобы сохранить ребёнка все же у родной матери.

Составляется программа для выхода из трудной жизненной ситуации. Она включает в себя оказание комплекса мер (психологические услуги, социально-бытовые услуги, социально-правовые услуги, социально-педагогические услуги, а также постреабилитация), направленных на сохранение ребëнка в семье.

Если проблемы женщины нельзя решить в месте её проживания, кризисный центр предлагает матери с ребëнком временный приют («кризисную квартиру»).

Подготовила Кристина Куроедова