Главная задача этих центров заключается в оказании помощи семьям, которые оказались в трудных жизненных обстоятельствах.
В каждом центре имеются свои особенности. Например, в СМЦ «Фамилия» работает выездная мобильная группа. В Верхнем Уфалее одно из самых крупных отделений — это отделение экстренной психологической помощи, где используются новые методики.
В Коркинском СМЦ функционирует «Домашний микрореабилитационный центр», где помогают семьям, в которых есть дети с умственными нарушениями. В Магнитогорске особое внимание уделяется сопровождению семей, предупреждению социального неблагополучия и противодействию безнадзорности, здесь работает «Школа родителей».
С момента запуска семейных МФЦ уже оказана помощь 2726 семьям. Примерно четверть из них обратились на стадии кризисных ситуаций, остальные — для профилактической поддержки.
Гехт отмечает, что там, где появились семейные МФЦ, число семей с признаками социального неблагополучия значительно сократилось. Также уменьшилась количество повторных записей семей на учет по причине неблагополучия.
Вице-губернатор также добавила, что работа по созданию новых семейных МФЦ будет продолжаться. Постепенно они будут устанавливаться в новых муниципалитетах, чтобы предоставить помощь как можно большему числу семей.